Отзыв: Стеновые панели Albico - Проблемы от начала заказа до конца.
Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Работа сайта, менеджеров, доставка- все в минусе.
Заказала панель на кухню в Альбико. Вместо обещанных 2-3 дней доставки 8. Фото на сайте значительно отличается от оригинала по цвету. В результате получили не нужную вешь.
Но самое "интересное", это процесс доставки от Альбико. Я договорилась с ними о доставке на 16 часов. Когда сама буду дома. Чтобы проконтролировать процесс. Но утром в день доставки позвонила менеджер и слёзно стала просить принять заказ через час, водителя не удобно вечером. Дома только сын. 16 ти летний мальчик, но я согласилась, пошла на встречу. О чем сильно пожалела. Водитель доставки привез не наш заказ, не одну а две панели и вручил их сыну у подъезда. доставка до двери у Альбико отсутствует. В лифт даже грузовой панели не помещаются и сын тащил две чужие тяжеленные панели на 5 этаж. Чуть позже водитель спохватился, привез нам нашу панель, а две чужие забрал. У меня вопрос: водитель ваш читать умеет, Альбико? Он смотрел в заказ, прежде чем его выдать? Я написала письмо в Альбико, с описанием произошедшего. Но ответа не дождалась. Приличные люди в такой ситуации извиняются.
Но самое "интересное", это процесс доставки от Альбико. Я договорилась с ними о доставке на 16 часов. Когда сама буду дома. Чтобы проконтролировать процесс. Но утром в день доставки позвонила менеджер и слёзно стала просить принять заказ через час, водителя не удобно вечером. Дома только сын. 16 ти летний мальчик, но я согласилась, пошла на встречу. О чем сильно пожалела. Водитель доставки привез не наш заказ, не одну а две панели и вручил их сыну у подъезда. доставка до двери у Альбико отсутствует. В лифт даже грузовой панели не помещаются и сын тащил две чужие тяжеленные панели на 5 этаж. Чуть позже водитель спохватился, привез нам нашу панель, а две чужие забрал. У меня вопрос: водитель ваш читать умеет, Альбико? Он смотрел в заказ, прежде чем его выдать? Я написала письмо в Альбико, с описанием произошедшего. Но ответа не дождалась. Приличные люди в такой ситуации извиняются.
Время использования | 11 часов 18 июня |
Стоимость | 3880 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2018 |
Общее впечатление | Проблемы от начала заказа до конца. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву