Поездка моя была 8.06.18 Винница-Варшава, автобус АА 0362 РС. Впечатление в начале поездки, было очень положительное - кондиционеры, планшеты, розетки, Wi-fi, туалет, кофе машина, было все то, что указано на сайте. Казалось, что персонал квалифицирован, но, к сожалению, это только казалось...

При пересечении границы в Раве-Русской, пограничники попросили пройти в офис 4 пассажиров. Так, как, это была моя первая поездка, то я спросила, почему нам не отдали паспорта, для чего нам нужно пройти в офис? На что, стюардесса, с недовольным выражением лица, ответила: «Вам там скажут...» Хотя она была обязана объяснить пассажирам, что нас задержут на неопределенное время и автобус ждать не будет. Для меня, это было важно, так, как в автобусе оставила кофту, наушники, были включены в встроенный планшет в автобусе, ортопедическую подушку. Общая стоимость вещей минимум 600 грн, при том, что цена билета-700. Когда отследила местонахождение автобуса, поняла, что он уехал, то попросила подругу, чтоб она забрала вещи в Варшаве. Но стюардесса, сказала ей, что вещи оставили на границе мне их отдадут, хотя пограничники уверенно ответили, что ничего не оставляли. Чтобы разобраться в данной ситуации, звонила на горячую линию, писала на сайт, но вещи не вернули. Скажите, сама виновата, что оставила свои вещи, но поэтому я и спрашивала стюардессу, если бы она качественно исполняла свои профессиональные обязанности, то даная ситуация вообще не произошла бы. Советую фирме старательнее подбирать себе работников, а главное- честных и добросовестных. Вещи, вроди, не очень дорогостоящие, но все же неприятно(((((