Отзывы1595
Отзыв: Московская Зеркальная Фабрика "Нагорная 17" (Россия, Москва) - Отвратительная компания
Достоинства: нет
Недостатки: нарушают сроки поставки, не решают вопросы, дорого
Никогда в жизни не тратил время на отзывы, но ситуация с Зеркальной фабрикой на Нагорной 17 меня просто удивила, настолько прекрасный маркетинг и настолько же полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Сделал заказ 12.05, в течение полутора месяцев пытался выяснить приблизительную дату доставки, так ничего и не узнал и получил заказ только 01.07!!! Одно из зеркал привезли не по размеру, сказали что сам виноват, дал размеры и они по ним сделали, при том что менеджеру я уточнил что это абсолютные размеры, он мне сказал что в дизайнерском бюро учтут все тех зазоры. В транспортной компании даже разговаривать не хотят, а начальник отдела качества! на все запросы пишет "подписали договор, поэтому успокойтесь, ничего мы вам не подрежем, ну или необходимо доплатить или купить новое изделие". Никто ни разу не позвонил за всю мою историю общения с ними чтобы попытаться найти решение.
Самое веселое что у них на машине на внутренней поверхности двери написано "клиент всегда прав" - верх цинизма. Подумайте 100 раз прежде чем делать заказ в этой компании
Самое веселое что у них на машине на внутренней поверхности двери написано "клиент всегда прав" - верх цинизма. Подумайте 100 раз прежде чем делать заказ в этой компании
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Нагорная |
Дом № | 17 |
Общее впечатление | Отвратительная компания |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву