Благодарю коллектив этого замечательного турагентства!
Цены наверно самые низкие в Москве (ну может одни из:))). Очень понятный сайт, прекрасные менеджеры, которые доступно все объясняют и могут во всем помочь разобраться.
Покупали у них тур уже второй раз. Визы оформляли у них же. В день икс, когда нужно было забирать у них наши паспорта с заветным шенгеном - это за день до начала ЧМ 2018 по футболу). Весь центр был перекрыт и попасть в переулок было невозможно. Связались с менеджером и она ни минуты не раздумывая вынесла наши документы на улицу. Спасибо ей))))
Вот такие бывают истории))
Я очень довольна этим турагентством.
Но вот в ситуациях с возвратом и переносом тура они, как мне кажется, от слова совсем не знали что делать. Но я предполагаю, что и туроператор ещё помалкивал.