1
Отзыв рекомендуют 93 17

Отзыв: EMS - Экспресспочта - EMS - хочешь проблем обратись сюда

Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: не хотят совсем работать;
Я очень часто вожу всякие вещи из Китая по немногу, доставка ЕМС обычно проблем не вызывала, то то и понятно я возила маленькими посылочками до 5 кг поэтому всё было просто. Но тут срочно для работы потребовалась посылка весом 50кг.


Реально оценив ситуацию я поняла что без растаможки такого груза не обойтись, но по заверению таможенного брокера тоже всё реально и я заказала эту посылку. Сначала ничего не предвещало беды, в отслеживании всё ехало в срок и мой груз из Гуаньджоу до Москвы дошел за 5 дней, что меня бескрайне порадовало (обычно этот путь занимает 10 дней). Москва его выпустила для доставки в ярославль обычно этот путь занимает 1-2 дня и... мой груз пропал. Прошло две недели и я с пеной у рта устала звонить по всяким их EMC овским инстанциям и искать свою посылку, но они разводили руками и говорили "Ищем". Прошел месяц и мне на конец позвонили из ЕМС и с хамским посылом прокричали "Вы посылку свою забирать будете или назад отправлять". Каково было моё удивление что всё это время груз был у них а они просто его не видели поэтому говорили что нету, на сайте также было не отмечено что груз доставлен. Ну только я хотела вздохнуть свободно, не тут то было, когда я приехала за грузом на почту оказалось, что эти замечательные работники почты потеряли таможенные документы от груза и выдать посылку мне не могут, мою посылку отправляют обратно в Китай. Так я её и не получила. Обидно то что у нас хорошо работают только часные структуры, гос организации работать совсем не хотят. Больше я с ЕМС не связываюсь.
Время использования 2 месяца
Стоимость 10 ₽
Общее впечатление EMS - хочешь проблем обратись сюда
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву17

Leno4ka
ужас какой, всех бы там порвала!!!
carpowayulia
Да, неприятная ситуация...
W-1829-
Спасибо за интересный отзыв! :)
ELENAPRONINA
Какое счастье, что мне не приходилось пользоваться их услугами.
ey-jay
нееет, ни за что!!! Пользуйтесь Fedex!
warblade
спасибо, буду знать!
Nutka
Спасибо за информацию! Пригодится!
Miroshinka
Всегда есть вероятность попасть в такую ситуацию
yula-la
Ужас ситуации в том, что ЕМС позиционирует себя как "курьерская доставка в назначенное время в назначенный час", а на деле - тебя тупо уведомляют, что посылка пришла и ее нужно получить в почтовом отделении. И оказывается, что и получить не так-то просто... Отличный правдивый отзыв!!!
Balteri
самое печальное то, что подобные ситуации создают нам часто и густо разные сферы обслуживания.Особенно те, где уровень и опыт работы основан на 20-летнем прошлом.
nata-zajigalka
жуть конечно, эти безалаберные работнички
мало того, что виноваты, еще и вины своей признать не умеют
Valusha1212
Какая безалаберность. Хотя что там говорить у нас все так в России, через одно место.
Dracon4
Покупаю все в России. Или непосредственно в стране пребывания - так надежнее и нервы в порядке.
Юлёк85
Не приятно получилось-это факт.
Vera Vong
Буду знать.
BavBav47
Пользовался другой внутрироссийской службой доставки, с предприятия позвонили, что отправили, со склада пришел вызов документы на груз есть, пришел на склад (не очень большой и не забитый доверху грузами), но мой груз искали целый час, вышли ко мне и признались что найти не могут, тогда я сам стал искать и нашел только со второго захода. Бывает и так.
Fyby13
Что-то не сходится в вашем отзыве информация - как вы могли заказать доставку посылки весом 50 кг., когда на сайте указано "максимальный вес отправления – 31,5 кг." Интересно сколько вам заплатили конкуренты за данный отзыв.