уже не первый раз пользуемся услугами данной фирмы. При поездке в Тайланд вопросов не возникло, все было тип-топ. В июне этого года летали в Турцию, вот тут возникла небольшая накладка. При покупке тура разговор шел о том, что рейс будет в 5 утра (ну чтобы день не терять), а когда пришли документы, оказалось что рейс в 7 вечера. Оказалось, что надо было недели за 2 до вылета звонить и дополнительно бронировать каким из рейсов лететь, т. к. их три. поскольку мы этого не сделали, нас посадили в самый последний. Это единственное что не устроило, но думаю что сами были не внимательны, но считаю что и сотрудникам формы про такие нюансы следует больше обращать внимание при общении с клиентом.