Отзыв: Транспортная компания "Груз-транспорт" (Россия, Москва) - Никому не советую
Достоинства: нет
Недостатки: пьяные грузчики, грязные машины внутри, клиентоориентированность отсутствует, машины задерживаются на маршруте в итоге вы должны переплачивать за лишние часы.
С помощью данной компании осуществлял переезд. Забирали вещи на 1 адресе, потом на втором и везли на 3 адрес.
Маршрут с 1 на 2 адрес занял у водителя 3 часа 10 минут.
При том, что ехать по навигатору по самому длинному маршруту было 2 часа 07 минут.
Оператор в офисе на данное замечание сказал, что нужно было ехать вместе с машиной. И что я сам должен разбираться с водителем. О задержке никто не сообщал. Пока я сам не начал звонить в офис.
По приезду машины на 2 адрес я наблюдал пьяного грузчика, который еле переставлял ноги и мне пришлось помогать с погрузкой в Люберцах и разгрузкой в Москве.
Ехать в машине на адрес 3 мне пришлось также рядом с пьяным грузчиком. При разгрузке грузчики уронили вешалку с одеждой (одежду замарали) и сломали плечики, но деликатно промолчали. Позже, об этом сказала сестра жены, которая была внизу у машины.
Насколько я понимаю в данной компании никто не проверяет персонал, который выходит на смену.
В итоге я переплатил за 2 часа по 1500 рублей за каждый.
Один час явно был украден сотрудниками компании.
Но мне пришлось оплатить всю сумму, так как они отказывались выгружать машину без полной оплаты. На претензию направленную на адрес компании мне никто не ответил.
Маршрут с 1 на 2 адрес занял у водителя 3 часа 10 минут.
При том, что ехать по навигатору по самому длинному маршруту было 2 часа 07 минут.
Оператор в офисе на данное замечание сказал, что нужно было ехать вместе с машиной. И что я сам должен разбираться с водителем. О задержке никто не сообщал. Пока я сам не начал звонить в офис.
По приезду машины на 2 адрес я наблюдал пьяного грузчика, который еле переставлял ноги и мне пришлось помогать с погрузкой в Люберцах и разгрузкой в Москве.
Ехать в машине на адрес 3 мне пришлось также рядом с пьяным грузчиком. При разгрузке грузчики уронили вешалку с одеждой (одежду замарали) и сломали плечики, но деликатно промолчали. Позже, об этом сказала сестра жены, которая была внизу у машины.
Насколько я понимаю в данной компании никто не проверяет персонал, который выходит на смену.
В итоге я переплатил за 2 часа по 1500 рублей за каждый.
Один час явно был украден сотрудниками компании.
Но мне пришлось оплатить всю сумму, так как они отказывались выгружать машину без полной оплаты. На претензию направленную на адрес компании мне никто не ответил.
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Нагатинская улица |
| Дом № | 8 |
| Общее впечатление | Никому не советую |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
В нашей компании всегда говорят сколько стоит минимальное время работ тоесть клиент заказывает на 4 часа ему говорят стоимость за 4 часа и стоимость дополнительного часа. Есть такой момент как пробки его ни кто не отменял, но так как вы берете в аренду машину и грузчиков значит и вопрос о пробках нужно учитывать. Мы не навязываем время перевозки клиент его выбирает сам! Далее люди это не электровеники работают максимально быстро. Но иногда не все зависит от нас решать вопрос с подъездными путями во дворе или где-то мы не обязаны а когда приходится тоскать километр до машины и обратно это тоже занимает время. Далее за проносы в нашей компании денеги клиен не платит как во многих компаниях но простите на это все нужно время если машина стоит рядом с подъездом то и работы проходят быстро!