Приветствую вас, дорогие друзья и гости. С курьерской службой "О-курьер" мне пришлось столкнуться при заказе материалов с одного известного ногтевого сервиса. Много лет пользуюсь услугами этого магазина, никогда не возникало вопросов, пока они не связались с "О-курьер".
Поначалу ничто не предвещало беды. Я оформила заказ через интернет, мне перезвонил оператор, мы договорились о доставке в мой выходной. Очень неудобно, что время не указывается даже приблизительно, пришлось целый день безвылазно провести дома, ожидая курьера. Который не приехал.
На следующее утро я преспокойно перезвонила в магазин, обрисовала ситуацию. Затем позвонила в курьерскую службу. Оператор бодреньким голосом заявила, что мой заказ не найден, и со мной свяжутся, когда найдут. И положила трубку. Сказать, что я удивилась... В тот момент я еще не знала, ЧТО будет дальше.

Вечером мне перезвонили, сообщили о нахождении пропажи. Договорились на доставку через день. В назначенный день утром позвонили и подтвердили отправку. Через час перезвонили и сообщили, что заказ не найден для выдачи курьеру. Ситуация повторялась в течение трех дней. Ежедневно. Утром - везем. Днем - теряем. Перезвонила оператору. Поинтересовалась, каким образом они назначают доставку, если не могут найти посылку. Внятного ответа не получила. Как и извинений. После часа на трубке я начала звереть. Потребовала к телефону старшего. Наглая девица-оператор положила трубку. Перезвонила. Снова потребовала старшего. Оставила жалобу на предыдущего оператора. Полагаю, что данное действие было бесполезным.

Через пару часов посылка нашлась. Меня поставили перед фактом, что привезут ее завтра. Я потребовала привезти сегодня, как было назначено. На что мне ответили, что курьеры заняты и снова бросили трубку. Никто не поинтересовался, удобно ли мне получить посылку завтра. Я, на минуточку, вообще-то работаю. К счастью, дома был муж. Перезвонила в курьерскую службу еще раз, попросила изменить получателя.

На следующий день посылку привезли. Почти через неделю после назначенного срока. Естественно, никаких извинений от курьерской службы я не получила. Не рекомендую связываться с этой сомнительной организацией, где не умеют работать с клиентами.