В ноябре 2013 года фирма «Даймекс» потеряла один из наших ценных грузов, номинальной стоимостью более сорока тысяч рублей. Вместо двух коробок, отправленных нами, нашему покупателю доставили только одну коробку (накладная № 22795892).
В ответ на нашу официальную Претензию, направленную в Санкт-Петербургский офис ООО «Даймекс», Генеральный директор филиала ООО «ДАЙМЭКС» в Санкт-Петербурге Д Г Шевченко сообщил, что в соответствии с действующим законодательством мы можем претендовать только на возмещение в размере одного тарифа за пересылку, а именно на 5581 рубль 40 копеек.
Естественно с этой «конторкой» мы работать не будет больше НИКОГДА!
Однако остались открытыми следующие вопросы:
1. Неужели ООО «ДАЙМЭКС» не нужны клиенты? Только в прошлом 2012 году наша фирма перечислила ООО «ДАЙМЭКС» более 150 тысяч рублей за оказанные услуги.
2. Как можно потерять коробку, с размерами 40х40х30 см, на которой черным несмываемым маркером был указан точный адрес доставки и номер накладной? Какова квалификация работников ООО «ДАЙМЕКС», потерявших наш груз?
3. Что это за "управляющая компания", в которую нужно обращаться с претензиями к ДАЙМЭКС и офис которой расположен в Ростове на дону?