Прочитала тут много негативных отзывов о данной сети и решила поделиться своей историей.
Посещала салон на Елецкой 15 два раза. Первый раз сходила на маникюр. Общее впечатление осталось нормальное, но не идеал. Ну да ладно. Решила сходить туда же на окрашивание, стрижку, уход и что-то еще. В итоге уходила со слезами: желто-рыжие волосы уложены в башню на голове и подстрижены каскадом. Сразу уточню - волосы у меня сильно вьющиеся. Естественно, написала мастеру разгромный отзыв и стала ждать пока его разместят. За 2 недели мой отзыв так и не появился. Душа моя жаждала справедливости и я зашла на сайт сети, где обнаружила очень милый чат с администрацией. Описала в чате ситуацию и поинтересовалась когда разместят мой отзыв. Далее последовал стандартный разговор: оставьте свой номер, мы разберемся, с Вами свяжутся. Честно говоря, никакого положительного результата я не ждала, но координаты оставила. Через несколько дней со мной действительно связался представитель салона. Выслушав мой рассказ и сетования по поводу жуткой прически, мне предложили окрашивание и (если это возможно) стрижку в другом салоне сети у другого мастера. И я решила попробовать (испортить там уже было нечего).
В итоге я попала в салон на Елецкой 7а к мастеру Анне. Провела у нее 2 часа (задержав на работе) и вышла как заново родилась. Мне так здорово покрасили волосы, что слов нет. Цвет подобрали именно такой как я хотела. Сделали красивую укладку. Дали советы как сохранить такой цвет подольше. На следующий день позвонила администратор, предложила дополнительные варианты ухода за волосами (не предлагая купить шампунь или чудо-сыворотку).
Итог: головой своей я очень довольна, салон на Елецкой 7а и мастера Анну рекомендую.