Отзыв: Круиз по Волге на теплоходе "Семен Буденный" (Россия) - Мой отпуск с "Семеном" или каюта как камера пыток
Достоинства: Волга, свежий воздух, профессиональные певцы, питание - вкусно, изыскано и разноообразно
Недостатки: Лязг, шум и визг в каюте (47, шумная тоже 49), бессонные ночи, бездействие персонала по важному вопросу, наглое выпрашивание чаевых всеми способами
Доброго дня дорогие друзья. Вот и закончился мой отпуск, мое путешествие и я уже спешу поделиться с вами своими впечатлениями о своем отдыхе. А впечатлений масса. Ведь я была в круизе по в Волге на теплоходе "Семен Буденный".
Речные круизы становятся популярны год от года все больше и больше. Я в основном путешествую на теплоходах когда хочу отдохнуть "пассивным" способом. И этот год оказался очень нервным, волнительным, и я мечтала об этом отпуске долгое время. В общем мы решили отдохнуть вдвоем с мамой и отправились в турагенство. Это мой не первый круиз и я знала что путевки разбираются очень быстро. Но чтобы за полгода! Такого не ожидала. Поэтому выбора практически не было и я остановила свой выбор на "Семене". В интернете много информации и отдых обещал быть роскошным, а вышел ... В общем обо все по порядку.
Итак, каюта...
А теперь перейду к тому моменту, который испортил нам весь отдых. Когда наш круиз начался была плохая погода, лил дождь, ветер, река была неспокойна. Мы зашли в каюту, разложили вещи и где-то чрез несколько часов по каюте начал разносится лязг и скрип. Сначала было еще терпимо, но потом корабль стал буквально "стонать". Мы не поняли в чем дело. Сначала мы, наивные туристы, посчитали что дело в лестнице или чемодане, которые как то создают скрип. Спустя некоторое время (днем) скрип, лязг, визг стали такими сильными, что мы уже решили позвать на помощь администраторов, чтобы нам что-то сделали. Итак, сюрприз. Наша каюта находится рядом с компрессионным швом, и ветер и плохую погоду шум, лязг и скрип дело нормальное и обычное для данного корабля, администрация об этом в курсе. И если люди жалуются, то они их просто переселяют в другие каюты, если они свободные. Администратор, опустив, глаза в пол, сказала что нас должны были предупредить, а так как свободных мест нет, то ничего она сделать не сможет. Нас никто не предупреждал! В общем первую ночь мы мужественно старались уснуть. Корабль шумел так, что я думала что он развалиться по частям. Уснули около 5 утра, когда лязг немного стих. С утра я, которая спала всего 2 часа, пошла ругаться с директором круиза. Он сказал, что со мной согласен, но сделать ничего не сможет. Представляете, не спать и не отдыхать в каюте ценой почти в 80. 000 тысяч?!!!
Вторая ночь прошла получше, было тихо, мы легли спать... Проснулась в ужасе в 2 часа ночи от дикого скрипа... В общем - вторая бессонная ночь. Спали урывками, когда лязг затихал. Я опять пошла ругаться, и просить чтобы нам выделили место хотя бы для сна... Итог - ноль. Чтобы донести до читателя весь трагизм ситуации расскажу где я пыталась спать: в коридоре и на улице на лежаке. Было даже желание сойти в каком нибудь городе и уехать домой. В общем мы позвонили в компанию, которая и занимается речными круизами. Нам не ответили, но гневное сообщение мы наговорили на автоответчик. Итак прошло 2 часа, нас находит администратор и нам нашли каюту. Правда потом выяснилось, что они просто выселили кого то из персонала. И дали нам каюту на главной палубе (самой дешевой) и мебель потрепанная была. Но мы были так счастливы бежать от этого шума, который доводил до истерики, что были согласны и на это. Что самое возмутительное, эта проблема уже у них далеко не первый год. Мы не первые и не последние. Туристам данной каюты надо молится на хорошую погоду, очень мило, правда? Особенно за такие деньги.
Этот момент испортил все впечатления. Я изнервничалась, не спала несколько ночей и мне физически было очень плохо. Но тем не менее буду объективна и напишу и о плюсах.
На теплоходе новая фишка - своя карта. По ней и происходит оплата в барах.
Анимация на теплоходе средняя. Мне понравилось шоу песка и профессиональные певцы. Но программа часто повторялась, как и фильмы в салонах и так далее. На фотографии представлена картина из шоу "Княжна Ольга"
П. С. Итак, нам пришел ответ на нашу претензию. Ответ был очень мил, мы просили вернуть разницу в денежном эквиваленте за каюты, а так же возместить моральный ущерб. Нам ответили, что вернут 8 тысяч (разница в каютах по цене). А так же пояснили, что для кораблей таки швы норма, и что шум не должен был мешать. Просто вы очень сильно обострили проблему другими словами, как итог, компания продолжает продавать эти каюты по таким вот ценам и предоставлять такие "удобства". У меня нет слов!!!
Речные круизы становятся популярны год от года все больше и больше. Я в основном путешествую на теплоходах когда хочу отдохнуть "пассивным" способом. И этот год оказался очень нервным, волнительным, и я мечтала об этом отпуске долгое время. В общем мы решили отдохнуть вдвоем с мамой и отправились в турагенство. Это мой не первый круиз и я знала что путевки разбираются очень быстро. Но чтобы за полгода! Такого не ожидала. Поэтому выбора практически не было и я остановила свой выбор на "Семене". В интернете много информации и отдых обещал быть роскошным, а вышел ... В общем обо все по порядку.
Итак, каюта...
А теперь перейду к тому моменту, который испортил нам весь отдых. Когда наш круиз начался была плохая погода, лил дождь, ветер, река была неспокойна. Мы зашли в каюту, разложили вещи и где-то чрез несколько часов по каюте начал разносится лязг и скрип. Сначала было еще терпимо, но потом корабль стал буквально "стонать". Мы не поняли в чем дело. Сначала мы, наивные туристы, посчитали что дело в лестнице или чемодане, которые как то создают скрип. Спустя некоторое время (днем) скрип, лязг, визг стали такими сильными, что мы уже решили позвать на помощь администраторов, чтобы нам что-то сделали. Итак, сюрприз. Наша каюта находится рядом с компрессионным швом, и ветер и плохую погоду шум, лязг и скрип дело нормальное и обычное для данного корабля, администрация об этом в курсе. И если люди жалуются, то они их просто переселяют в другие каюты, если они свободные. Администратор, опустив, глаза в пол, сказала что нас должны были предупредить, а так как свободных мест нет, то ничего она сделать не сможет. Нас никто не предупреждал! В общем первую ночь мы мужественно старались уснуть. Корабль шумел так, что я думала что он развалиться по частям. Уснули около 5 утра, когда лязг немного стих. С утра я, которая спала всего 2 часа, пошла ругаться с директором круиза. Он сказал, что со мной согласен, но сделать ничего не сможет. Представляете, не спать и не отдыхать в каюте ценой почти в 80. 000 тысяч?!!!
Вторая ночь прошла получше, было тихо, мы легли спать... Проснулась в ужасе в 2 часа ночи от дикого скрипа... В общем - вторая бессонная ночь. Спали урывками, когда лязг затихал. Я опять пошла ругаться, и просить чтобы нам выделили место хотя бы для сна... Итог - ноль. Чтобы донести до читателя весь трагизм ситуации расскажу где я пыталась спать: в коридоре и на улице на лежаке. Было даже желание сойти в каком нибудь городе и уехать домой. В общем мы позвонили в компанию, которая и занимается речными круизами. Нам не ответили, но гневное сообщение мы наговорили на автоответчик. Итак прошло 2 часа, нас находит администратор и нам нашли каюту. Правда потом выяснилось, что они просто выселили кого то из персонала. И дали нам каюту на главной палубе (самой дешевой) и мебель потрепанная была. Но мы были так счастливы бежать от этого шума, который доводил до истерики, что были согласны и на это. Что самое возмутительное, эта проблема уже у них далеко не первый год. Мы не первые и не последние. Туристам данной каюты надо молится на хорошую погоду, очень мило, правда? Особенно за такие деньги.
Этот момент испортил все впечатления. Я изнервничалась, не спала несколько ночей и мне физически было очень плохо. Но тем не менее буду объективна и напишу и о плюсах.
На теплоходе новая фишка - своя карта. По ней и происходит оплата в барах.
Анимация на теплоходе средняя. Мне понравилось шоу песка и профессиональные певцы. Но программа часто повторялась, как и фильмы в салонах и так далее. На фотографии представлена картина из шоу "Княжна Ольга"
П. С. Итак, нам пришел ответ на нашу претензию. Ответ был очень мил, мы просили вернуть разницу в денежном эквиваленте за каюты, а так же возместить моральный ущерб. Нам ответили, что вернут 8 тысяч (разница в каютах по цене). А так же пояснили, что для кораблей таки швы норма, и что шум не должен был мешать. Просто вы очень сильно обострили проблему другими словами, как итог, компания продолжает продавать эти каюты по таким вот ценам и предоставлять такие "удобства". У меня нет слов!!!
Время использования | 8 дней |
Стоимость | 37700 ₽ |
Год посещения | 2018 |
Общее впечатление | Мой отпуск с "Семеном" или каюта как камера пыток |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву95
Я, например, во все поездки вожу с собой беруши. Зачастую реально выручают, хотя бы сон делают возможным.
Хотя, конечно, это не отменяет свинства, проявленного турагентами и экипажем в первые дни.
Некоторые только фото смотрят, а читают в пол глаза. Ваше фото с бирочкой 47 не все и поймут.
Мы были в круизе на этом теплоходе в 2016 году, нам очень всё понравилось. С каютой нам повезло, по-моему был 129 номер. Но я прежде, чем забронировать и выбрать каюту и палубу, прочла кучу информации о строении корабля, огромное количество отзывов на различных форумах и узнала, на какой палубе потише. Сейчас, читая ваш отзыв, ещё раз убедилась, что всё тогда сделала правильно.
А у вас 49 каюта была, судя по фотографии?
Везде "слив бабла", куда не надо, в ущерб людям.
и как бы мне ни хотелось посмотреть на красоты нашей родины, хоть я и не мегапатрион, но, согласитесь, Россия прекрасна с точки зрения и архитектуры, и природы,
но я поеду отдыхать за границу.
И за "подешевле". И не то, что с нормальным сервисом, а с отличным.
Матюкалааааась
на данный момент не понравилось, что цены уже заломили, а сервиса нет, хотя стараются
и почти нигде не принимают карты к оплате
спасибо за предупреждение
Нравится Турция, Египет? Так вперёд, что Вы тут то зависаете? Везде есть свои минусы и свои плюсы. Не скажу, что у нас в России их много , но они есть и об этом говорит то, с каждым годом путешественников именно по
России становится всё больше и больше. У меня так же есть загранпаспорт, с шенгенской визой на 5 лет, но вот уже 2 год предпочитаю узнавать свою Родину.
Очень печально то, что Вы не знали о такой проблеме как компенсационные швы. Во многих фирмах именно эти каюты продаются со значительными скидками. Вывод: либо фирма где Вы покупали тур не знала об этой проблеме и Вас не предупредила, перед покупкой. Либо знала, но захотели на Вас заработать побольше.
Итак вывод на будущее : есть специальные форумы и сайты , где туристы пишут о своих впечатлениях и проблемах, советуют на то или иное обратить внимание. Думаю, что , если бы Вы их почитали, то наверняка не попали бы в такую ситуацию.
Мой круиз в августе 2019 г., но информацию по теплоходу ищу уже сейчас, что бы 38 круиз не огорчил, а дарил радость и отдых как и все остальные.
И всем советую, прежде чем куда то что покупать изучите всё досконально, особенно все подводные камни, что бы потом не получить испорченный отдых.
Вот например : [Вырезано модератором]
Спасибо за интерес к моему отзыву. Но ваши комментарии смысловой нагрузки не несут.