Вчера в магазине в ТЦ Европейский произошла из ряда вон выходящая ситуация, которая абсолютно испортила мне и моей семье вечер и потратила все свободное время!!! Заранее я ознакомилась с ассортиментом и сделала заказ на сайте продукции СОКОЛОВ, мне подтвердили наличие и зарезирвировали товар в магазине.

После работы я специально приехала туда и сначала мне отказали в выдаче товара!!! Сказали, что таких сережек у них нет, видят они их в первый раз, о заказах не знают и точно ли я вообще пришла в тот магазин... Окей, я позвонила на говрячую линии в СОКОЛОВ, где обещали разобраться и перезвонили через некоторое врмемя с новосью, что я все же могу забрать сейчас свой заказ и что они не понимают почему консультанты так меня дезинформировали. Я пришла, заказ чудесным путем был найден в соседней тумбе)))) Я уже была готова к оплате... и тут бинго !!! Мне пытались продать сережки по другой цене, нежеле по которой я сделала свой заказ. Я при сотрудниках на громкой связи снова звонила на горячую линию, к слову звонила за тот вечер я раз 10, сотрудники СОКОЛОВ говорили, что мне должны пробить товар по цене, по которой я и сделала заказ ЛОГИЧНО НЕ ПРАВДА ЛИ? Ноооо сотрудники магазина отказывали мне пока им не позвонили из СОКОЛОВ и не принудили продать мне мой же заказ по его же цене... у сотрудников не получалось это сделать... я ждала, ждал мой муж, мне втюхали карту, которая мне была ненужна, о чем я сказала раз 20!!! НОООО они заставаили меня ее оформить, якобы без нее точно не продадим. ИТОГ- я пришла в магазин в 19:05 за готовым заказом, должна была просто приложить карту, забрать заказ и уйти по СВОИМ ДЕЛАМ!!! но вышла я оттуда в 20:17, просто потому что мне не хотели продавать товар... ЭТО ПРОСТО НЕЧТО !!! я опоздала абсолютно везде, у всех испорчено настроение. После предложения моего мужа сделать нам скидку за этот ужас консультанты сказали ВЫ ЧТООО ВЫ ВИДЕЛИ У НАС НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО!