Обратился я к этим автолекарям 06.08.2018. Был записан на ремонт рулевой рейки со снятием и установкой на 10:00. При записи на ремонт все описал: потекла справа, люфт и стук. Ответ приезжайте сделаем. Смотрим на сайте этой компании и читаем в разделе о компании - Высокий инженерно-технический потенциал и развитая производственная база позволяют нам выполнять практически полный цикл работ по ремонту рулевого управления - рулевых реек, насосов, гидроусилителей - от предварительных консультаций и диагностики автомобиля до полного комплекса работ по устранению неисправностей рулевого управления автомобиля в течение одного дня. Еще на сайте можно почитать про 18 лет опыта лечения и. т. д.
Как юнный пионер ровно без двух минут 10 я был на месте. Стоило это большого труда. По всем утренним пробкам в Санкт-Петербурге проехать довольно тяжело. Четыре бокса этой фирмы вызывают ностальгию по СССР. Картину дополняет слой грязи на полу и полутемное помещение. Ну этим нас не удивишь, ждемс. Минут через 10 появляется слесарь. На мои вопросы типа: я по записи, куда подать автомобиль ответ был ненавязчивым. Вы не видите мы переодеваемся, переоденемся придем. Хотелось ответить (Нет не вижу. Я к вам в раздевалку не заглядывал. Не имею обыкновения подглядывать за полуголыми дяденьками.), но смолчал. Задаю еще один вопрос: не подскажет ли он куда они ходят в туалет. Ответ прикольный. Идите за ангар. Интересно если к ним на ремонт приедет женщина ей тоже за ангар и на (брудершафт) с мужиками? А если дело предстоит крупное туда же? Ну этим нас не удивишь. Ждемс. Прошло еще 10 минут появляются слесаря и опять исчезают в одном из боксов. Начинает напрягать эта ситуация. Отлавливаю очередного слесаря и задаю опять тот же вопрос. В ответ тишина. Выходит очередной слесарь и дает добро загнать в бокс инфинити (не моя к сожалению). На просьбу водителя поруководить ответ хамский. Вы что не видите на стене огромное зеркало, как вам права выдали. После этого стоило конечно уехать подальше с этой станции, но грубостью слесарей нас не удивишь, ждемс. И вот через 50 минут ожидания (у моря погоды), то есть в 10:50 про меня вспомнили ( на кой нужна была предварительная запись не знаю). Подъемники пустые, наплыва клиентов не видать. Загнал машину в бокс. Прибежали аж три слесаря. Один подергал руль, другой смотрел под машиной. Третий был вероятно для мебели, хотя нет, он активно участвовал в консилиуме где и как течет, стучит и люфтит (хотя это больше было похоже на конвульсиум) с тем слесарем который был под машиной. Вердикт: течет, стучит, люфтит идите в офис мы туда позвоним и все объясним. А я то этого не знал, что рейка течет, стучит и люфтит. Прям глаза мне открыли на неисправность. Именно с этой проблемой я к ним и обратился. Иду в офис в соседние здание. Разговор в офисе поверг меня в некоторый ступор. У вас изношены зубья рейки в центре рейки больше чем по краям (Америку прям открыли. На почти всех старых рейках именно так и есть). Стук мы убрать не сможем, ремонт вашей рейки не целесообразен можем убрать течь не более. Читаем выше (позволяют нам выполнять практически полный цикл работ по ремонту рулевого управления/ до полного комплекса работ по устранению неисправностей рулевого управления). То есть переборка 8800 рублей, плюс 4400 снятие/установка и за эти деньги мне предлагают убрать течь рейки. На мой уточняющий вопрос, то есть они не могут отремонтировать рейку? Не задумываясь ответили: не можем. Говорю что такой расклад меня не устраивает, выслушиваю что надо оплатить в кассу 600 рублей за диагностику. И тут я протормозил пошел и оплатил (Не надо было платить 600 рублей. Не я отказался от ремонта, фирма отказала в ремонте. Надо было послать их куда подальше, но в мозгу сидит что почти на всех станциях при отказе от ремонта клиент оплачивает диагностику).
И вот мое мнение об этой фирме.
Мелкие разводилы за диагностику по 600 рублей, но с остатками совести вероятно. Лечить по поводу ремонта, которого они не могут сделать не стали. Именно поэтому оцениваю эту фирму не ужасно, а просто плохо. Весь рекламный рассказ про то что они могут чуть ли не блоху подковать в области рулевых механизмов полная пурга. Так я и не смог оценить их качество работ по ремонту рулевых механизмов, так как эта фирма попросту не может произвести сложный ремонт подобных агрегатов. Нет у них рулевых механизмов доноров либо серьезных комплектующих для рулевых механизмов. Возможно это вина руководства компании, а слесаря у них прекрасные специалисты хотя суть от этого не меняется. Не могут они делать то о чем заявляют. В общем фирму желательно переименовать в сальникоменятельную компанию. Ну это уж на усмотрение их руководства.
P.S. Учитывая что судя по отзывам в интернете директор этой конторы очень болезненно реагирует на анонимные отзывы, специально для него сообщаю: Звать меня Константин Борисович. Автомобиль volvo.