Отзыв: Курьерская служба AZ Express (Россия, Москва) - Кошмарная курьерская служба
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы
Курьер позвонил и сказала, что через полчаса приедет по адресу. Доставить должен был заказ с Али, который я оформляла с доставкой до отделения почты (из которого я могу забрать посылку в удобное для меня время). Так как меня дома не было, курьер сказала, что не знает, когда доставка будет в следующий раз, но я могу изменить адрес доставки, позвонив по телефону, который он предоставил. По телефону дозвониться просто невозможно. Вам говорят, что Вы в очереди 14-й, 7-й и так далее, но когда доходит до: "Вы первый в очереди, время ожидания ответа 2 минуты" не происходит ничего. Эти 2 минуты растягиваются на 3 (!!) часа, после чего звонок обрывается. Пыталась дозвониться в течение 3 дней, потратив на ожидание ответа 7 часов.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Кошмарная курьерская служба |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1