Добрый день. Хочу своим отзывом предостеречь тех, кто соберётся отпраздновать какое то важное событие в этом заведении! Ресторан нам не понравился! Первое что не понравилась это то, что банкет был запланирован на 16 часа, а стол вовремя не накрыли! Из-за этого гости сели за стол через пол часа! Люди пришли на праздник и сидели ожидали пока накроют стол!!! Это не нормально! возмутительно! Во вторых это - еда! Еда не вкусная! Порции маленькие! Хотя администратор Вероника уверяла, что у них в ресторане ооооочень вкусный шашлык, фахитос и другие блюда! По факту оказалось, что шашлык был невкусный, сухой и пережаренный... на шпажках, мелкими засохшими кусочками! И не на мангале, как говорилось, а видимо в духовке! Я предполагала что это будут куски Мяса из курицы, свинины, говядины и красной рыбы. А оказалось, то что оказалось... совершенно не презентабельно для банкета! Просто ужас! Было не удобно перед гостями! За такие блюда... Есть ощущение, что по количеству порций в шашлыке тоже был обман... ну да ладно, доказательств нет. Следующее, что не понравилось, это наглость и хамство персонала! Наш банкет проходил в зале для караоке, администратор который принимал заказ на наш банкет сказала что мы сможем сами включать себе песни для караоке, техника не сложная и она нам покажет, дальше мы сами справимся. В день мероприятия нашей Вероники администратора не было, пришлось общаться с другой девушкой по имени Белла. Которая бегала постоянно и поймать ее ещё надо было постараться! Когда мы захотели попеть в караоке и попросили нам включить, девушка по имени Наумова Алена очень неприятно сказала, что караоке нам не включат, т к нет человека, который будет включать нам песни. На что я сказала нам Вероника говорила другое!! В итоге пришла нервно топая ногами и хлопая дверьми, включила и сразу ушла, ничего не объяснив! Как пользоваться! Не разъяснила есть ли каталог с песнями и т д. Пришлось разбираться самим! Разобрались! Включили и пели! К вечеру подошла девушка которая работает за этой аппаратурой и включала нам песни. К ней претензий нет! Спасибо большое. В 22 часов вечера в зале, где проходил наш банкет, открывается караоке... и девушка Алена пришла и сказала что здесь будет караоке и типа «освободите помещение, ваш праздник закончен!», что банкет у вас до 22. Естественно я сказала что расходиться пока мы не планируем, если кто то захочет попеть в караоке, мы не против, пусть приходят и поют, вместе потанцуем! На что эта высокомерная дама развернулась и дерзко хлопнула дверью, выходя из зала. Мне кажется если б персонал был бы более дружелюбен и вежлив все сложилось бы по другому. Отношение в этом заведении к клиентам более, чем хамское! Подходя к администратору я просила что б хозяин ресторана (на тот момент он находился там) подошёл к нам, хотела высказать все что испортило в этот вечер настроение мне по вине его неквалифицированного персонала, но он не собирался подойти к своим клиентам! За что я выражаю свою неуважение к руководству данного заведения! Белла так и сказала: он к вам не выйдет! Вообщем, все было неприятно... подпорчено настроение хамской девушкой по имени Алена, не вовремя накрытым столом, невкусной едой, мелкими порциями(есть было нечего), не уважением руководства!
Могу сказать одно, что это - не ресторан! А забегаловка! Для дворовых пацанов и девчонок! И если вы решили отметить какой либо свой праздник в этом месте, подумайте !!! Сто раз подумайте! Оно того не стоит! Ищите место покачественнее во всех отношениях! В обслуживании, в еде! Если не хотите ударить лицом в грязь перед гостями! Никому и никогда я не посоветую это место! Остался неприятный осадок... больше там мы точно не появимся... это кошмар!
Жаль что свежих отзывов не было, на момент выбора этого ресторана для своего мероприятия.