Заказали пиццу в 23:49 с расчетом, что через час примерно привезут, как это раньше было, чтобы не готовить в ночь после работы. В заказе после оформления тут же отобразилось "Время доставки: 80-90 мин" - ну, ладно, подумали, в ночное время, наверно, людей не хватает. В 01:01 поступил звонок из ПапаДжонс, и мне сообщили, что курьера для нашего заказа все еще нет.

Уточнить ориентировочное "новое" время доставки также не смогли - лишь сказали, что курьер позвонит перед выходом. Затем, в 01:19 действительно позвонил курьер, сообщив, что он будет у нас через 40 минут. Проходит 40 минут - никого. И уже непонятно, стоит ли самим что-то готовить на последнем издыхании, чтобы успеть хоть какие-то крохи времени поспать потом еще перед рабочим днем, или же дальше дожидаться этой мистической доставки. В 02:40 раздается звонок домофона - да, это курьер. Ни извинений, ни объяснений причин, по которым доставка в ночное время без пробок заняла в 2 раза больше времени, чем было им же обещано. Ну, всякое бывает, уже немного расслабились и приготовились есть. Только вот, открыв коробки с пиццей, почти сразу поняли, что она не просто почти до предела остывшая и сухая, а даже слегка пригоревшая по краям, которые в свою очередь напоминали скорее сухари, нежели тесто для пиццы. Вероятно, из-за задержки курьера, сотрудники в ресторане решили дополнительно подогреть пиццу в печи, превратив ее в довольно сомнительный по вкусовым характеристикам продукт. Правда, толку от этого подогрева в итоге не было, так как курьер где-то умудрился потерять еще почти целый час с нашей пиццей - пиццу просто-напросто испортили. Несмотря на то, что мы в последнее время заказывали пиццу только в ПапаДжонс, желание снова там заказывать еду, или кому-либо советовать их, полностью сошло на нет. Ведь это была самая отвратительная пицца, которую нам доставляли за последние 2 года, а также и самая длительная доставка готовой еды за все время. Не говоря уже о том, что нас просто поставили в известность, что теперь нам и не поесть вовремя и не выспаться - а деньги уже заплачены. Итого: В данном конкретном случае - отвратительный сервис, непотребная пицца, потраченные впустую деньги, силы и время. Если теперь ПапаДжонс работают именно так, клиентов у них через год-другой и вовсе не останется, и никакие промо-акции тут уже не помогут.