Наша компания решила выдать всем ЗП карты, сами же выбрали Альфа банк. Через некоторое время пришло смс о том что я могу забрать карту, насторожило название "Пятерочка", ну думаю ладно зарплатная же. Пришел в отделение банка на м. Семеновская, и тут начинается боль: Все окна заняты, но очереди при этом нет, я ждал 35 МИНУТ пока меня позовут. Сначала мне впаривали какие-то кредиты, что уже не приятно, но в итоге я получил карту, через некоторое время узнаю от коллег что эта карта акционная, а не основная. Почему не сказали? Пошел в банк снова, говорю: мне сказали что эта карта не та что нужно, мне нужна основная. Без слов принесли выдали подписал документы.
Посмотрев на все это наша компания решает отказаться от услуг Альфа банка, зановес!
В приложении есть функция закрыть карту, ну думаю отлично, нажал, НО после общения с оператором выяснилось что закрыть ее там нельзя!, нужно либо идти в отделение или звонить по телефону и называть кодовое слово. Минуточку какое кодовое слово? Я его не создавал! А копию договора мне не выдали, опять вопрос Почему?
Так вышло что сейчас мой паспорт в мфц на оформлении прописки, но у меня есть официальная справка которую дают в таких случаях, вооружившись ей я на всякий случай распечатал ксерокопию паспорта пришел в банк и снова получил отказ! Ну почему в наше время кредит можно по чужой ксерокопии получить, а закрыть карту по своей да еще и со справкой из мфц и печатью нельзя? В итоге мне головная боль нервы и трата времени на то, что я не хочу и вам не советую! Другой банк выдал карты нашей бухгалтерии мы не выходя из офиса все получили и никто кредиты не впаривал.