Доброго всем времени суток!
Хочу написать отзыв про одну из крупных компаний реализующую металлопрокат в нашем городе- компанию "Металлсервис".
Я уже 5-й год строю свой дом, ну и ясное дело, без металлопроката не обходится, посему, знаю все рынки и базы где в городе можно купить металл. Таковых у нас не очень много, крупных основных 4 и еще около 5 -и перекупщиков.
Цены практически у всех одинаковые + - 10-15% А вот условия совершенно разные.
От чего, собственно и родилась у меня идея написать отзыв.
Про остальные компании я возможно напишу позже но сейчас подробно про металлсервис.
Данная компания появилась у нас в городе не так давно, около 5 лет назад.
Изначально, база располагалась за на выезде из города, в общем далеко от цивилизации. И видимо из за этого были самые выгодные для покупателя условия.
Такие как бесплатная нарезка металлопроката, и бесплатная доставка по городу и пригороду. Я часто покупал арматуру, уголок, так как привезти 12 метровый хлыст на стройплощадку накладно, а резать металл для доставки на более коротком транспорте выходит невыгодно, иногда необходимы куски металла более 6 метров. Причем цена на продукцию тоже был выгодный. Одним словом меня все устраивала и я не мог нарадоваться что теперь в костанае есть такой удобный и выгодный поставщик металлопроката.
Но вот в этом году что-то пошло не так, Металлсервис поглотили методом слияния одного из средних конкурентов и расположились на их базе, в черте города, на самой проходной промышленной улице, где сам бог велел торговать металлом.
И все у них пошло не в пользу клиента.
Во первых бесплатная доставка стала недоступной, чтобы ее получить нужно было выкупить на солидную сумму железа и еще ждать несколько дней доставки. А моя стройплощадка вообще выбыла из зоны бесплатной доставки, так как пригород (хотя по расстоянию всего 6 км от центра города) это в 2 раза ближе чем крайние районы города.
Ну да ладно, я приловчился возить в своем паджерике нарезанный по 3 метра металлопрокат, так они и резать теперь его не особо хотят, выдумывают разные откорячки, к примеру, пополам резать бесплатно, а если этот пополам сместить на 2 см от центра к концу хлыста ( 6 ти метровый хлыст на 2,9 и 3,1 м), то это уже рез на заказ и стоит он денег. Сумма не большая, но конкуренты делают это бесплатно.
Но и это не все, меня больше всего напрягают менеджеры с каменными лицами, что не спросишь слова не вытянешь, как будто я им пытку устроил, и как буд то я самый нудный человек в городе.
Ну и последний камень- это ассортимент, раньше в металлсервисе можно было купить хоть струны на гитару, а сейчас даже ходовой профтрубы нет в наличии.
Одним словом, я очень разочарован, покупать что либо у них не советую, ибо есть более выгодные и удобные условия в городе. Собственно, где я сейчас и закупаюсь.