Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Дурят народ

Достоинства: Нет

Недостатки: Обманывают людей

Сайт построен так, чтобы клиент допускал ошибки, мне порой кажется что они в основном на возвратах делают деньги. Я сам занимаюсь интернет магазинами и понимаю, что сайт либо построен не компетентными людьми, либо хитрецами, которые сделали все возможное чтобы клиенты допускали ошибки в покупке билетов. У них даже нет проверки данных при оплате, если возвращаешься назад, то данные слетают и т. д. Могут поменять место на рандомное и не сообщить, в общем никому не советую через эту шаражкину контору что-то покупать!

Год пользования услугами	2016
Общее впечатление	Дурят народ
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

22 авг 2018 в 14:18

Добрый день. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

22 авг 2018 в 15:25

№21551134 - Я звонил в службу поддержки, мне пообещали что отправят жалобу техническим специалистам и мне ответят на почту. В итоге никакого ответа не было и мне пришлось вернуть билеты, и с меня удержали больше 10% суммы, хотя написано что 5%, да и что тут говорить, деньги еще до сих пор не пришли! Вы на этом зарабатываете?

22 авг 2018 в 17:30

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваши обращения и хотели бы еще раз оповестить вас, что средства были перечислены вам на карту оплаты 21 августа 2018, 09:42. Перевод средств производиться по той же транзакции, что и поступление. Ожидайте, пожалуйста, их зачисление от 1 до 7 рабочих банковских дней. Это зависит от скорости работы вашего банка.
Пожалуйста, обратите внимание, что в условиях возврата указано "Добровольно, более чем за 2 ч., до отправления рейса. Удерживается при возврате: 5% тарифа" [Вырезано модератором] . Тариф, это не окончательная цена билета, все сборы, которые включены в стоимость билета указанны слева в верхнем углу. Сумма сборов не возвращается.
К сожалению, когда вы переходите от оплаты назад на сайт места которые вы раньше выбирали сбиваются, и выбираются рандомно. В связи с сложившимся трудностями, которые у вас возникли (перевозчиком, отменой рейса, оператором, онлайн-сервисом и обязательной печатью билета) хотели бы предоставить вам уникальный промокод на скидку в 20 %. Все детали по нему вышлем вам в личные сообщения.

22 авг 2018 в 17:43

Да мне не нужны ваши скидки, вы сделайте лучше так, чтобы люди не обманывались и не теряли свои деньги, а именно: Перед оплатой сделайте отдельную страницу с указанием, даты рейса, мест, фамилии пассажиров и все что касается билетов, напишите красными буквами "Внимание! Проверьте правильность данный" и снизу кнопка "Данные верны, перейти к оплате" все!