Я покупала у них формы для шоколада, так вот эти формы оказались бракованными, а их надо сказать я приобрела 3шт. кто занимается шоколадом, меня поймут как все это печально. Формы дорогие и получается, что мои деньги просто улетели в трубу т. к. дальнейшее использование этих форм невозможно они все в царапинах, что естественно отразится на качестве конфет.

Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги, на что получила отказ т. к. упаковка вскрыта. На вопрос, а как можно было их еще проверить, ответ был из серии ваши проблемы. Телефон и имя руководства продавец отказался предоставить, сославшись на то, что им запрещено давать телефоны. Вот так номер это как так. В долгом ожидании в этом магазине прибежала еще одна сотрудница, которая предложила отдать товар на экспертизу поставщику, и что поставщик будет вскрывать у себя на складе товар и смотреть, если там такая проблема. И тут же возникает вопрос, если они будут вскрывать, то, как они будут потом продавать, если по их словам в случае вскрытия товар возврату не подлежит. Ну, думаю хорошо, соглашусь на экспертизу. И тут самое интересное. Не видя форм, компания поставщик говорит, что это не брак и чтобы я попробовала отлить в них конфеты. На что у меня возник вопрос, а зачем мне затрачивать материал, когда я знаю, что все конфеты будут испорчены. Я настояла, чтобы данные формы отвезли лично поставщику и чтобы он своими глазами увидел дефекты. Формы были доставлены поставщику, и он по его усмотрению провел экспертизу, которая заключалась в том, что он просто залил в формы шоколад. После прислали мне фотографии с пометкой, что брака нет, хотя на конфетах были видны полосы и что за такая экспертиза, при которой просто в форму залили шоколад. Мне казалась, что экспертиза должна проводиться несколько иначе. Вот и получается, что я просто выкинула деньги на ветер.