Мне нужна была профилактическая чистка Macbook Pro (стал немного больше греться), посмотрел прайс на сайте — 900р. http://apple-repair.ru/macbook/pro/
Так же там была форма с 20% скидкой, заполнил, со мной связался оператор. Я уточнил цену, он расплывчато сказал, что цена от 690, но в среднем выходит 1200р.

Заказал услугу, отменил свои ближайшие планы, жду мастера. Звонят, извиняются, мол все мастера заняты, мы вам даем доп. скидку 10% и переносим на завтра. На следующий день, мастер приезжает на полтора часа позже (хотя утром звонили, сказали, что через пол часа он уже будет).

Мастер запускает диагностику ноута с флешки под виндой 0_о и начинает мне расписывать как все плохо, и жесткий диск скоро упадет и процессор кипит (хотя датчики Fan Сontol показывали все норм, я постоянно работаю за ноутом и вижу, что ведет себя он нормально). Открываем ноут, видим батарея немного вздута.

Мастер говорит, что это вообще беда, он сейчас взорвется, трогать его он не будет, нужна срочная замена. Смотрит куллер, говорит, что он работает но плохо, по хорошему нужна замена (справедливости ради соглашусь). Т. к. куллера с собой у него нет, а в сервис отдать ноут я не могу (у меня важная встреча через пару часов), решаем пока почистить куллера и заменить термопасту. Термопасты тоже разные, за хорошие нужно еще доплачивать. Производим все процедуры, мастер говорит, что закроет крышку, только после того, как я оплачу работу, говорю ок, сколько с меня — он мне говорит 5 с чем-то тысяч...

На все мои возражения, что на сайте и в кол-центре мне говорили другие цены, он отвечает «Вы же в Москве живете, здесь все так обманывают», мол это ваша проблема, что вы не проверили информацию.

Звоню в кол-центр, они говорят, мы отправили запрос, вам ответят, когда? — в течении дня... А у меня встреча на носу, ноут разобран, и мастер ждет.

Говорю какие есть еще способы — пусть мастер позвонит своему куратору — мастер отказывается это делать, говорит что его за это оштрафуют на 3к, я чувствую, что это какой-то бред, вакханалия и развод...

Через пару звонков в колл-центр, мастеру все таки звонит куратор, быстро говорит что-то и бросает трубку. Мастер говорит, что скидка максимум 20%, прайс тот же (от 5к.)!

В итоге, после того, как мастер понял, что я не намерен платить такую сумму, происходит разговор как на рынке — сколько вы готовы заплатить? — я уже на нервах, говорю среднюю цену, которую мне сказали по телефону — 1200, хрен с ними со скидками, уже просто, что бы быстрее закончить эту тупую ситуацию.

В итоге, мастер берет деньги, крышку закрывать отказывается (оставил мне правда две простенькие отвертки, что бы я сам закрутил, за что ему спасибо), но осадок от всего этого остался дико неприятный.

Дело совсем не в деньгах, я просто не люблю, когда меня в открытую на*бывают. .