Вообще к тому, что заказные письма не доставляются до квартиры (хотя должны!), я уже привыкла за несколько лет с тех пор, как переехала на новый адрес, который обслуживается другим почтовым отделением. Прежнее отделение правила соблюдало и письма приносили на дом всегда. Уведомления оставляли в ящике, только если дома никого из нас не было.
Однако на нынешнем отделении почтальон не носит не только письма. Даже уведомлений нет (в лучшем случае приносят стопочкой всю корреспонденцию раз в неделю). Один раз заказное пролежало 3 недели, уже чуть было не ушло назад, на мое счастье отправитель вернулся из-за границы и вовремя сообщил мне идентификатор.
Но! Когда я написала претензию небезызвестному "Дмитрию Маркину" (который подробно все выспросил, даже узнал мое отчество и № квартиры, хотя вряд ли это что-то меняло, ведь почтальон весь наш дом обслуживает так халатно), через несколько дней "Маркин" прислал феноменальный ответ: в ответ на Вашу претензию почтальон написала в объяснительной, что "носит все вовремя".
Потрясающая реакция: выходит, для того чтобы ответить на жалобу, достаточно получить от нерадивого работника ответ "да все нормально, я прекрасно работаю" - и вопрос закрыт! )))