Отзыв: Международная почтовая служба FedEX Express - В двух словах эмоции не выразить, служба ужасная!Прошу совета...
Достоинства: нет
Недостатки: только обещания
Как заработать немного денег в сети интернет я поняла уже давно, начался мой путь со всеми любимого Отзовика, дальше больше, начала писать статьи, заполнять сайты контентом, появились небольшие суммы на электронном счету и пришло время их потратить. Сначала мои покупки были совсем небольшими, так сказать осторожными, проверяла сайты, искала надежные. Со временем стала понимать, что покупки в интернете это очень выгодно и удобно, если подходить к ним с умом и не торопиться. И все было хорошо, родные и я радовались приходу новых посылочек с обновками, пока я не стала пользоваться услугами FedEX Express, здесь начались сплошные нервы...
Почему я решила пользоваться их услугами? Компания уверяет, что доставляет заказы за 4-6 дней, причем на дом. Плюс надежность, ведь компания очень известная, работает по всему миру, безусловно, прежде, чем ей довериться я прочла не один хвалебный отзыв и решилась. Первый заказ сделала летом, заказала купальники разных цветов и фасонов(ведь у девушек их должно быть много, по одному на каждый день отдыха)) летние платья, обувь. Ждала посылку спокойно, зная, что такой серьезной компании можно доверять. С опозданием в четыре дня мне поступил долгожданный звонок, в это время я уже ходила с телефоном, давно отыскав их номера в соц сетях и все порываясь им позвонить, но все таки дождалась. Курьер объявил мне что посылка доставлена, но домой её мне он не повезет, так как ему это не удобно, приходите и забирайте там, где удобно мне. На радостях я согласилась, понимая, что оплатила за доставку немногим более сотни долларов я собралась, проехала пол города, несколько раз перезванивая курьеру, наконец нашла его и забрала посылку. С такой доставкой я смирилась. Действительно человек живет в другом городе и не знает всех районов, все мы люди, нужно понять... если бы сюрпризы закончились на этом.
Следующий заказ я сделала ближе к осени, подкопив нужную сумму я выбрала понравившиеся мне осенние новинки и стала ждать звонка, согласная уже и на то, чтобы поехать забрать посылку самой. Звонок так же пришел с опозданием почти в неделю и милая девушка по телефону объявила мне, что посылка моя задержана и ответственности они за неё теперь не несут, а значит мне нужно проехать 100км до другого города и забрать её самой, если конечно у меня получится. Никаких объяснений, ничего, перезванивала я им соответственно уже сама, пытаясь разобраться в ситуации. Пришлось собираться и ехать. На месте мне объяснили, что посылку мою посчитали коммерческой, а значит я должна, помимо того, что я оплатила за вещи и доставку порядка 200 долларов, оплатить еще и 35% пошлины, других вариантов нет. Потратив еще около сотни долларов, включая оплату за проезд, я засела за ноутбук и стала читать все их правила. Оказывается, компания не несет ответственности за вашу посылку, если ее задержала таможня и ниже ряд пунктов(не малый), по которым она это может сделать. На несколько месяцев это происшествие отбило у меня всякое желание делать покупки в интернете, да и денег собственно не осталось.
Итогом моей истории стал последний заказ, так как перестав делать покупки и расстроившись, я вся углубилась в работу и к зиме скопила очередную сумму. Ну теперь я буду умнее, сказала я себе, прочитав все правила, я сделала заказ строго по ним, не превышая лимитов и так далее. Стала ждать. Звонка я так и не дождалась, через две недели вся издерганная позвонила я в компанию сама, мне ответили, что посылка моя пришла, но её отправили обратно отправителю. На мои вопросы, почему, в чем причина, что не так, ответов я не получила. Та, а может уже другая милая девушка мне посоветовала связаться с отправителем, то бишь китайцами, а именно у них я и сделала заказ и требовать возмещения средств с них, свои обязанности компания мол выполнила. Ни где моя посылка ни что с ней и по сей день я не знаю, прошло уже два месяца... китайцы соответственно кормят меня завтраками, жалобы написанные в данную компанию FedEX Express результата тоже никакого не принесли, они мне по-просту ни на одну из них не ответили! Что мне сейчас делать я не знаю, надеюсь на то, что более опытные люди прочтут мой отзыв и помогут советом. Заранее благодарю и от души советую, подумайте сто раз прежде чем воспользоваться услугами компании FedEX Express. Я уже наказана за свою доверчивость на 250 долларов.
Почему я решила пользоваться их услугами? Компания уверяет, что доставляет заказы за 4-6 дней, причем на дом. Плюс надежность, ведь компания очень известная, работает по всему миру, безусловно, прежде, чем ей довериться я прочла не один хвалебный отзыв и решилась. Первый заказ сделала летом, заказала купальники разных цветов и фасонов(ведь у девушек их должно быть много, по одному на каждый день отдыха)) летние платья, обувь. Ждала посылку спокойно, зная, что такой серьезной компании можно доверять. С опозданием в четыре дня мне поступил долгожданный звонок, в это время я уже ходила с телефоном, давно отыскав их номера в соц сетях и все порываясь им позвонить, но все таки дождалась. Курьер объявил мне что посылка доставлена, но домой её мне он не повезет, так как ему это не удобно, приходите и забирайте там, где удобно мне. На радостях я согласилась, понимая, что оплатила за доставку немногим более сотни долларов я собралась, проехала пол города, несколько раз перезванивая курьеру, наконец нашла его и забрала посылку. С такой доставкой я смирилась. Действительно человек живет в другом городе и не знает всех районов, все мы люди, нужно понять... если бы сюрпризы закончились на этом.
Следующий заказ я сделала ближе к осени, подкопив нужную сумму я выбрала понравившиеся мне осенние новинки и стала ждать звонка, согласная уже и на то, чтобы поехать забрать посылку самой. Звонок так же пришел с опозданием почти в неделю и милая девушка по телефону объявила мне, что посылка моя задержана и ответственности они за неё теперь не несут, а значит мне нужно проехать 100км до другого города и забрать её самой, если конечно у меня получится. Никаких объяснений, ничего, перезванивала я им соответственно уже сама, пытаясь разобраться в ситуации. Пришлось собираться и ехать. На месте мне объяснили, что посылку мою посчитали коммерческой, а значит я должна, помимо того, что я оплатила за вещи и доставку порядка 200 долларов, оплатить еще и 35% пошлины, других вариантов нет. Потратив еще около сотни долларов, включая оплату за проезд, я засела за ноутбук и стала читать все их правила. Оказывается, компания не несет ответственности за вашу посылку, если ее задержала таможня и ниже ряд пунктов(не малый), по которым она это может сделать. На несколько месяцев это происшествие отбило у меня всякое желание делать покупки в интернете, да и денег собственно не осталось.
Итогом моей истории стал последний заказ, так как перестав делать покупки и расстроившись, я вся углубилась в работу и к зиме скопила очередную сумму. Ну теперь я буду умнее, сказала я себе, прочитав все правила, я сделала заказ строго по ним, не превышая лимитов и так далее. Стала ждать. Звонка я так и не дождалась, через две недели вся издерганная позвонила я в компанию сама, мне ответили, что посылка моя пришла, но её отправили обратно отправителю. На мои вопросы, почему, в чем причина, что не так, ответов я не получила. Та, а может уже другая милая девушка мне посоветовала связаться с отправителем, то бишь китайцами, а именно у них я и сделала заказ и требовать возмещения средств с них, свои обязанности компания мол выполнила. Ни где моя посылка ни что с ней и по сей день я не знаю, прошло уже два месяца... китайцы соответственно кормят меня завтраками, жалобы написанные в данную компанию FedEX Express результата тоже никакого не принесли, они мне по-просту ни на одну из них не ответили! Что мне сейчас делать я не знаю, надеюсь на то, что более опытные люди прочтут мой отзыв и помогут советом. Заранее благодарю и от души советую, подумайте сто раз прежде чем воспользоваться услугами компании FedEX Express. Я уже наказана за свою доверчивость на 250 долларов.
Время использования | три раза |
Стоимость | 3500 ₽ |
Общее впечатление | В двух словах эмоции не выразить, служба ужасная!Прошу совета... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву29
Не оставляйте это дело безнаказанным.
Будем знать теперь, кого обходить стороной.