1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть магазинов "Домотехника" (Россия, Владивосток) - Отвратительный сервис и некачественный товар

Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Сервис никуда не годится. Товар не качественный.
Не связывайтесь с этим магазином! Сервис организован через одно место! Сломался водонагреватель. Заказали в этой Домотехнике новый.


Оплатили. Привезли через 2 дня, ещё через день их мастер подключил. 2 часа это чудо поработало и сдохло. Позвонили в магазин, мастер смог прийти только через 4 дня. Выдал заключение, что ремонту нагреватель не подлежит. Ещё 2 дня ждали пока его заберут, дважды ездили в магазин писать какие-то бумажки Все это время без горячей воды с двумя детьми. Теперь наш нагреватель уехал в Уссурийск в сервисный центр (ближе ведь нету) и ждать нам заключения ещё 21 день. Купили его 18 июля, сломался он сразу и только с 28 июля начал идти срок экспертизы в 21 день! Обменного фонда тоже нет. Я понимаю, что то, что товар не качественный не вина магазина. Но сервис по решению этих проблем организован просто отвратительно не профессионально!
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Приморский край
Район городской округ Владивостокский
Город или поселок Владивосток
Общее впечатление Отвратительный сервис и некачественный товар
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет