Воспользовался услугами этого турагентства, потому что отзывы были в целом хорошие, а цена на пару тысяч меньше, чем на сайте туроператора (тез-тур). Правда, при первоначальной оплате они не подгрузили информацию о том, что у тез-тура всегда есть страховка от невыезда, но даже с учетом этого цена оказалась меньше.
Позвонили через полчаса после оплаты, оформили бронь у туроператора и оперативно всё прислали на почту. Через час после выбора тура я уже был с подтверждениями всего.
Финальные документы (ваучер, билеты, страховку) прислали за 2 дня до вылета. Больше пересекаться не приходилось, с документами никаких проблем не возникло.