Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Шарашкина контора
Достоинства: Никаких
Недостатки: Неточная информация о рейсе, неверная информация в билете о правилах посадки на рейс, отвратительная работа оператора
Отвратительный сервис! Купил билет на рейс Москва - Санкт-Петербург 31 августа. Никакой конкретной информации о перевозчике, номера телефона перевозчика, номере автобуса, месте отправления в полученном билете не было. На сайте информация о месте отправления общая и неточная (метро ВДНХ, площадь Шарля де Голя, при этом автобус отправлялся от автобусной станции ВДНХ).
Заблаговременно позвонил оператору уточнить номер автобуса и место отправления. Оператор что-то мямлил в течении двух минут, после чего ответил что информации по перевозчику у него нет! Обещал разобраться с вопросом и прислать контактные данные перевозчика в течении минуту. Однако никакого уведомления до отправления рейса и в последующем мне не пришло! Пришлось искать автобус самостоятельно, полагаясь на интуицию. К счастью изучая площадь де Голя по Яндекс. Картам на глаза случайно попалась автостанция ВДНХ и логично было предположить, что автобус отправляется именно оттуда. В итоге, к автобусу я прибыл за 10 минут до его отправления. И вы думаете на этом мои приключения с busfor закончились? Нет! Оказывается для посадки на рейс нужно распечатывать билеты в кассе, и в электронном билете не было никакого предупреждения об этом, напротив, в билете было указано, что посадка осуществляется минуя кассу! Пришлось бежать в кассу, расталкивать длинные очереди чтобы получить свой билет. К счастью, на автобус я все же попал. Но в будущем пользоваться этим сервисом у меня нет никакого желания!
Заблаговременно позвонил оператору уточнить номер автобуса и место отправления. Оператор что-то мямлил в течении двух минут, после чего ответил что информации по перевозчику у него нет! Обещал разобраться с вопросом и прислать контактные данные перевозчика в течении минуту. Однако никакого уведомления до отправления рейса и в последующем мне не пришло! Пришлось искать автобус самостоятельно, полагаясь на интуицию. К счастью изучая площадь де Голя по Яндекс. Картам на глаза случайно попалась автостанция ВДНХ и логично было предположить, что автобус отправляется именно оттуда. В итоге, к автобусу я прибыл за 10 минут до его отправления. И вы думаете на этом мои приключения с busfor закончились? Нет! Оказывается для посадки на рейс нужно распечатывать билеты в кассе, и в электронном билете не было никакого предупреждения об этом, напротив, в билете было указано, что посадка осуществляется минуя кассу! Пришлось бежать в кассу, расталкивать длинные очереди чтобы получить свой билет. К счастью, на автобус я все же попал. Но в будущем пользоваться этим сервисом у меня нет никакого желания!
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Шарашкина контора |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3