Всем добрый день. Вчера посетили ресторан Татарская усадьба. Обслуживала Мадина ( могу немного ошибиться с именем). Этот официант была просто фейерична, часов с 20:00 прилагала максимум усилий чтоб мы покинули это место и больше никогда не возвращались, видимо очень спешила покинуть рабочее место : переодела белую рубашку на футболку, на просьбу принести ещё пиво сообщила что никак не получится так как она уже закрыла наш счёт. Я предложила ей открыть новый, дали 500, повторив заказ. Дословно ей было сказано : « принесите пожалуйста пиво за 190, остальное - ваши чаевые». Деньги взяла, убежала, встала напротив нас и минут 5-10 они с другим официантом что то мило обсуждали, потом она вернулась и сообщила что не никак не получается выполнить заказ, заказ ей был ещё раз озвучен и на этот раз выполнен. Пиво она принесла. Быстро налила его в стакан, полилась пена на стол, вместо того чтоб дать пене с пивом стекать на стол или на пол она вылила все это мне в тарелку с едой. И улыбаясь заметила : « значит пиво хорошее )». Так я и осталась до конца ужина сидеть с тарелкой конины в пиве, попыток извиниться или убрать тарелку не было. Такой беспрецедентной наглости и хамства я не ожидала встретить в таком распиаренном месте. Считаю это не уважением ни к гостям ни к повару. При счете около 3000 получили вот такой сервис. Видно много вложений и стараний со стороны Собственника заведения, но с персоналом явно беда. P.S. Туалетной бумаги в трёх кабинках туалета тоже не было.
Время посещения 02.09.18 19:30- 20:00
Наталья