Отзыв: Бонусная программа Kari - Для чего она нужна (зачем нужны бонусы, если ими нельзя воспользоваться?)
Достоинства: заманчивые sms о бонусах
Недостатки: обман, надувательство
При покупке обуви недели две назад, на карту упало 400 бонусов, которыми нужно было воспользоваться в течении месяца. Тут как раз понадобились кроссовки. И что же. Примерила кроссовки, которые стоят 999р. (если с бонусами, то должны были обойтись в 599 рублей).
Тут на кассе выясняется, что списать они могут только 23 бонуса!? Тогда, извините, на кой черт нужна ваша карта и ваши бонусы, если ими нельзя воспользоваться?
Конечно же, от покупки я отказалась, тем более что в соседнем магазине "По карману" такие же кроссовки стоят 500 рублей! Их я и купила!
Ужасно, что таким образом - методом "заманухи" - магазин пытается привлечь покупателей. Мол, раз уж пришли, то чего-нибудь да купят.
Тут на кассе выясняется, что списать они могут только 23 бонуса!? Тогда, извините, на кой черт нужна ваша карта и ваши бонусы, если ими нельзя воспользоваться?
Конечно же, от покупки я отказалась, тем более что в соседнем магазине "По карману" такие же кроссовки стоят 500 рублей! Их я и купила!
Ужасно, что таким образом - методом "заманухи" - магазин пытается привлечь покупателей. Мол, раз уж пришли, то чего-нибудь да купят.
| Время использования | 2 |
| Год пользования услугами | 2018 |
| Общее впечатление | Для чего она нужна (зачем нужны бонусы, если ими нельзя воспользоваться?) |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Ранее мы получали Ваше обращение на другом ресурсе и предоставляли на него ответ.
Условия участия в клубной программе kari CLUB максимально открытые и прозрачные.
Позвольте рассказать подробнее о возможностях нашей бонусной системы.
За каждую совершенную Вами покупку в магазинах kari на бонусный счет Вашей карты kari CLUB будет возвращаться 10% от общей суммы чека в виде бонусных баллов (1 бонус = 1 рубль).
Срок действия бонусных баллов, которые начисляются за совершение покупки, составляет 90 дней, в случае начисления акционных или поздравительных баллов срок действия баллов указывается в смс-уведомлении.
Бонусными баллами можно оплатить до 30% от первоначальной суммы чека. Общая скидка с учетом всех акций и бонусных баллов не может превышать 30%. Скидка не распространяется на товары категорий "Питание", "Кормление", "Гигиена и Уход", товары торговых марок: "ESCAN", "GANS", "NIKE", на товары из ТВ-рекламы, а также на покупки, совершенные с использованием услуги "Оплата частями".
Данная информация также представлена на нашем сайте, подробнее kari.com/ru/club.
Если 999 рублей - это изначальная цена выбранной пары обуви, и данная пара не являлась товаром-исключением, в счет стоимости покупки Вы могли списать 300 бонусных баллов. Чтобы мы могли понять, почему скидка бонусными баллами составила лишь 23 бонуса, нам необходима уточняющая информация. Пожалуйста, сообщите нам дату посещения магазина, артикул выбранного товара, номер штрих-кода Вашей карты. Заранее благодарим за возможность разобраться в ситуации.
Готовы оперативно ответить на все возникающие вопросы по единому номеру Контактного центра kari 8 800 200 10 63 (звонок бесплатный, линия работает круглосуточно).
Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс и по достоинству оцените все преимущества совершения покупок в магазинах нашей сети.
Будем рады видеть Вас снова!