1
Отзыв рекомендуют 23 13

Отзыв: Agro-market24.ru - интернет-магазин семян, саженцев, луковиц, клубней, рассады и садового инвентаря "АгроМаркет24" - Осторожно! [Цензура]!

Достоинства: Красивые картинки на сайте
Недостатки: Обман
Сделала заказ на сайте, оплатила прошло 20 дней, все обещают отправить, теперь и на связь не выходят. В общем ни саженцев ни денег!
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Осторожно! [Цензура]!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву13

Полина Карповна
Предоплата заказа- обязательное условие? Это меня не устраивает
Agro-market
Официальный представитель
Добрый день.

Предоплата по заказу - на усмотрение клиента. В случае, если стоимость заказа свыше 10 000 рублей, обязательная предоплата в размере 10% от суммы заказа.

Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
танчута
Если предоплата на усмотрение клиента, то почему для Сибири это обязательное условие?
Agro-market
Официальный представитель
Добрый день.

На данный момент мы являемся молодой, активно развивающейся компанией и ищем наиболее выгодные варианты доставки. На сегодняшний день этот способ оплаты является условием компании.

С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
ДмитрийМедведев
Здравствуйте Агро маркет 24,Вы присылаете саженцы которые не соответствуют сортам а мне ещё и прислали дикую ежевику вместо Натчез и Логанберри прислали с шипами,Я очень недоволен если не сказать взбешён!Весь интернет узнает об этом
Agro-market
Официальный представитель
Добрый день.

К сожалению, уточняющих данных от Вас не получили. Но мы не отказываемся от того, чтобы помочь с решением Вашего вопроса, даже по истечению 14 дней гарантийного срока.
В случае, если Вы захотите, обратитесь к нам по почте info@agro-market24.ru Это наш официальный канал связи.

С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Agro-market
Официальный представитель
Добрый день.

Очень жаль, если у Вас действительно возникли проблемы с заказом в нашем магазине. Но мы настроены максимально позитивно к нашим клиентам. Поэтому предлагаем Вам дать нам возможность решить вопрос в Вашу сторону.
Обратитесь к нам по почте - это наш официальный канал связи. Адрес указан на сайте в разделе "Гарантия" или "Контакты".

С уважением и надеждой на хорошее продолжение сотрудничества.
Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Katyakr
Обновление к отзыву. Деньги вернули, но звонила в магазин, наверное раз двадцать. В общем, больше ни ничего не буду заказывать в агро маркете24
Agro-market
Официальный представитель
Претензия:

Я, Реус Николай Викторович, как владелец интернет-магазина «Agro-market24.ru» (данные, подтверждающие подлинность прав владения прилагаем отдельными файлами), в лице отдела заботы о клиентах, просим заблокировать данный отзыв (
Agro-market24.ru - интернет-магазин семян, саженцев, луковиц, клубней, рассады и садового инвентаря "АгроМаркет24"
Осторожно! [Цензура]!
).
Причины обращения:
1. С человеком, который написал отзыв, мы связались и решили вопрос позитивно для клиента;
2. Человек, который писал отзыв, внес уточняющие данные в комментариях о том, что проблема решена, но не изменил количество звезд в отзыве и сам отзыв.

В связи с выше наведенными пунктами, считаем:
Отзыв и количество звезд не является таковым, что несет в себе достоверные данные по качеству работы нашей компании
Проблема клиента с заказом имела место, но мы решили ее позитивно для клиента (как и стараемся делать всегда).
Поэтому, просим отредактировать отзыв администраторов ресурса, чтобы информация и уровень оценки звезд в отзыве соответствовал тому, что клиент не остался недоволен и его проблема была решена позитивно.
tarankov284
Странная у Вас позиция, Николай Викторович. Вы приняли заказ и взяли предоплату и не выполнили его, это уже отрицательная оценка. То что Вы вернули деньги это не плюс, а Ваша обязанность по закону, иначе Вас можно было бы обвинить в [цензура]. Мало того, деньги Вы вернули после неоднократных требований клиента, а не сразу. О каком изменении оценки Вы говорите?
89275800805 g
Отредактировать отзыв? Оценка выставлена более чем правильно!
Agro-market
Официальный представитель
Добрый день.

Проблема с Вашим заказом имела место, но мы решили ее позитивно для Вас (как и стараемся делать всегда). Мы всегда позитивно настроены решать возникшие вопросы, недопонимания, признавать и максимально устранять свои ошибки.

С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Харнаныкин Влади
Очередной лохотрон. бедная Россия и россияне. Откуда только берутся такие [цензура].