3
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Спутниковое телевидение "Телекарта" - Сойдёт для сельской местности.

Достоинства: количество каналов и качество изображения
Недостатки: Сложно получить обратную связь, развод на деньги
Мы с мужем часто гостим у свекрови в тульской области. Поскольку у нее на поселке с антенной совсем беда (качество сигнала низкое и выбор каналов минимальный) решили подключить цифровое телевидение и приобрели спутниковую тарелку ТЕЛЕКАРТА.


Мастер все подключил, сигнал отличный, каналов много (правда, по сути нужны лишь каналов 10). Единственное, что немного напрягало - это размер самой тарелки, так как она гораздо больше, чем у других компаний. Но, по сути, это все мелочи.
Сначала мы вносили абонентскую плату за год вперед (1200 рублей). Потом в целях экономии времени стали платить за два года, 2400 рублей. Так вот, последний платеж был произведен в июле 2017. То есть срок действия оплаты истекает летом 2019. Но поставщик услуг, без предварительного согласования с нами, отключил оплаченный пакет, и теперь навязывает нам новый за 1990 рублей в год! На каком основании, хочется спросить?
Самое интересное, что до них невозможно дозвониться! Отсылают в личный кабинет на сайте. А для того, чтобы туда зайти нужно очень постараться, при введении капчи все время пишет, что неверно набран код с картинки. Получается замкнутый круг, и даже вопрос некому задать!
После 20 безуспешных попыток дозвониться, они все же сами перезвонили, спустя какое-то время. Ещё через несколько часов возобновили трансляцию. Вопрос решился, но осадочек остался.

В общем, ТЕЛЕКАРТА немного разочаровала. Банальный развод на деньги, без каких-либо объяснений.
Не могу рекомендовать данную компанию тем клиентам, кто ценит время и нервы.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тульская область
Район Суворовский район
Город или поселок Суворов
Общее впечатление Сойдёт для сельской местности.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

1gevars
Очевидно вы сами сменили пакет в ЛК. Без вашего согласия сменить пакет нельзя.
Если же затрудняетесь с дозвоном у них на сайте можно оставить заявку и операторы сами перезванивают.
Очень отзывчивый оператор. Все решают и всегда в пользу абонента.
Свяжитесь с ними, все разрешат :)
Albina969
Согласна. Легче дозвонится до папы римского и с ним вопросы решить,чем с операторами телекарты.