2.08.2018 21:40 // Ирина [Гость]

Хочу рассказать коротко о том, как испортила отпуск благодаря компании Глобал тревел. Выбрала и оплатила тур Отдых в Хорватии через Швейцарию с 19.07.2018 - 02.08.2018. Все началось за полтора суток до выезда, когда позвонили и сказали, что тур отменяется, предложили другой - черезГерманию и Чехию ( очень равноценный !!!) или возврат денег(!!) И это когда уже взят отпуск и почти собран багаж! Изрядно понервничав, решила ехать. Хотя в предложенных городах я уже была да и ночных переездов больше оказалось. Оказалось, что фирма решила сэкономить и в автобусе находилось 22 туриста, которые ехали в Хорватию, как и я обманутые и кинутые, и 26 туристов, которые ехали на отдых в Черногорию (!) по другой программе! Выезд назначен был на 02.30, сбор в 02.10, в итоге из-за гида выехали в 03.00. Автобус не предназначен для длительных поездок- спинки сидений с дерматиновыми вставками- очень жёсткие, туристы связывались с туроператором, один ответ: автобус технически исправен.

Программа тура составлена так, что мы НЕ УСПЕВАЛИ НИГДЕ !! В итоге вместо 2 ночных переездов получилось практически 5 !! В Так, на наш первый ночлег в Чехии мы приехали около 04.00 утра !! Экскурсии не было! Сами на метро добирались и гуляли 2,5- 3 часа. Потом бегом в Нюрнберг- экскурсия около часа - ни о чем. Надо же ехать в Мюнхен. Приехали после 21.00. Темень. Заплатили по 15 за обзорную по Мюнхену и через 30минут она закончилась- начался ливень. Не знаю, сколько там заплатили экскурсоводу, но я первый раз вижу, чтобы подвели к витрине магазина с национальной одеждой и рассказывали как по одежде определить девушка замужем или нет. Очень интересно. На ночлег опять приехали поздно, водители не знали куда ехать, 12 км до отеля ехали 45 мин. Гид Антон обещал остановки для питания и шопинга. Ничего этого НЕ БЫЛО!! Забегая вперёд скажу, что за 5 суток мы остановились только один раз для горячего питания, и то на сомнительном Автогриле в Италии, где нам дали 40 ( !!!) минут для еды и закупки продуктов, которых по сути там и не было. И очень большие очереди. В Падую опять приехали когда стемнело, на экскурсию не успели. Отель старый, кондиционеров нет! А у нас ещё и окна выходили во внутренний неухоженный двор, где находилась кухня столовой и темпераментные итальянцы очень громко разговаривали, заснуть было тяжело, а закрыть балкон нельзя- от духоты можно расплавиться. Утром 30 минут ждали гида. Проспал. Устал. Экскурсия по Падуе неинтересная, показали пару костелов и памятников, мы сами в свободное время лучше все увидели. Вечером ночной переезд. Едем к морю - надеемся на лучшее. Приезжаем в Хорватию в 6.15 утра !!!! Потому что оказывается основная группа которая едет в Черногорию должна приехать вовремя - как раз ко времени заселения. А мы, те у которых не получилось поехать в Швейцарию, должны гулять . А на улице - ливень. Вилла Анжелика- это вообще недостойное место для отдыха. Хозяин грубый и злой. WiFi не работал. Мне обещали комнату на 2 этаже, меня не заселяли, связывалась с фирмой, что было очень проблематично из- за отсутствия интернета. Окна выходят просто на глухую стену. Хороший вид во время отдыха на море. Нас не заселяли почти 6 часов ! Камера хранения - это грязная, заброшенная разными вещами и хламом комната, санузел грязный, кругом мусор, тряпки, бумага грязная. Мусор не выносился на протяжении всего отдыха. В ванной ни одного крючка. На общей кухне небезопасно находиться газовый баллон, рядом впритык - холодильник, который от плиты греется и течёт. Постельное белье страшное рыжего цвета, наволочки на дырках, полотенца как марля, все застиранные до предела, мохра остаётся на теле и полу. ЭТО ОТДЫХ ?! Это насколько нужно не уважать людей, чтобы заселять в такие отели?!! Еще. До пляжа не 400 метров, как было заявлено, а более 800!!! Но дело даже не в этом, а находиться он на горке и каждый день подниматься - это очень утомительно. Белье и полотенца не меняли ни разу. Из других отзывов я узнала, что хозяин брал деньги за подселение в другие номера от 50 до 90. В итоге я вырвала обещанный мне фирмой комнату на 2 этаже. Она кстати была пустой- он наверно хотел денег. Но все написанное выше соответствует моему номеру. На 5 этаже из окон видно море, а у всех других- либо на бетонную лестницу либо на глухую стену. На сайте фирмы фото этих номеров показаны с зашторенными окнами. На вилле даже нет обычного мыла!! Извините, но это элементарная гигиена! А в день отъезда у меня из общего холодильника украли продукты в дорогу и подарки, которые купила в Италии. Есть свидетели и пострадала не я одна!!! А хозяин прикинулся, что ничего не понимает. Гид Андрей - в курсе. Кстати в нашей группе возмущались асе. Поэтому был прислан другой автобус и другой гид. Уехали мы вовремя- наши постоянные претензии все таки повлияли на решение фирмы. Отправились в Вену- ночной переезд. Экскурсии опять не было! Не набралось 20 человек. А откуда они будут, если нас в автобусе только 22?! Некоторые просто от такого отдыха устали и просто не хотели больше тратить денег на бесполезные экскурсии и хотели домой... Утром в Вене, как всегда, погуляли сами... И снова бегом- в Брно. И снова предоставлены сами себе... Отель отстойный. Нет кондиционеров, нет холодильника- расплавился и потек шоколад. Люди спали не только с открытыми окнами, но и с дверями, чтобы сделать искусственный сквозняк. Это просто издевательство!!! А у многих, как и у меня, окна выходили на кольцевую трассу... От шума просто нельзя было глаза прикрыть - не то, что уснуть!! Вот какой классный отдых получился! И не надо писать в оправдание что-либо, потому что за мной стоят и подтвердят написанное как минимум 13-14 человек, которых вы просто обманули, ! Если надоело хорошо отдыхать и хотите чего- то экстремального - приобретите тур у Глоубал Трэвэл»