2
Отзыв рекомендуют 40 3

Отзыв: Магазин постельного белья "Postel Deluxe" (Россия, Москва) - Отбило желание заказывать...

Достоинства: Красивый сайт, огромный выбор, известные бренды, распродажа.
Недостатки: Персонал, служба доставки.
Даже странно, что нет ни одного отрицательного отзыва к магазину постельного белья "Postel Deluxe", когда на их официальной страничке "Вконтакте" толпы негодующих покупателей. Я, к сожалению, одна из них.

Сделала заказ 22 ноября. Мне позарез нужно было новое покрывало, так как жить с моим не было уже никаких сил. Всё в катышках, потертое и даже в нескольких местах изодранное стиральной машиной. Заодно добавила к заказу много разных недешевых полотенец. Сказали, что доставят в течении 10 дней, хотя на сайте доставка в СПБ примерно 2-3 дня, что и стало определяющим в выборе. Согласилась немного подождать. "Немного" растянулось аж до 18 декабря. При этом о заказе не было никаких вестей. Пришлось самой писать им несколько раз по поводу заказа, выяснять где он пропадает и ждать ли его вообще или уже можно заказывать в другом месте. Каждый день, глядя на покрывало, я вспоминала их всякими нехорошими словами. Хоть бы позвонили и сказали, что заказ задерживается.

А курьер вообще чудо, позвонил за 10 минут до того как приехал, при этом меня вообще никто не предупреждал, что доставка будет в этот день. Вообще никто не звонил с момента уточнения заказа. Я даже собиралась уже оформить отказ. Мне просто повезло, что я была дома и смогла принять доставку. Нельзя так работать. Буду обходить их магазин стороной.

Отвратительный сервис, никому не порекомендую, учитывая, что мой случай скорее правило, чем исключение.
Почитайте группу "Вконтакте" тему "Вопросы-ответы", если собираетесь делать заказ, будьте готовы.

P.S. Кстати, покрывалом довольна. А вот большие полосатые полотенца для тела (2шт.), покрасили свои белые полосочки о свои бордовые полосочки.
P.P.S. Решила попробовать новые полотенца, радостно взяла их с собой в душ. Но, когда я начала вытирать ими тело, я была в тихом ужасе, они оставляют кошмарный плотный слой темно-синего (в моем случае) ворса на теле, да и для тела они неприятные, не похожи на натуральные. Выглядело это так, будто меня в грязи изваляли, пришлось заново лезть в душ. Задумываюсь, вернуть или выкинуть. И да, естественно, я их постирала перед использованием.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Отбило желание заказывать...
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

RedHat
качество у них плохое
SNEZHOK S
У них на сайте модерация по отзывам- плохие не пропускают. Тоже писала- ни одно не опубликовали
Работа2017
Я тоже написала отзыв что в ужасе от посылки.Готовлю иск в суд,подам если в течении 3 дней не будет решения о возврате…