Отзыв: Доставка пиццы "Пицца Фабрика" (Россия, Москва) - Разочарован
Достоинства: доставили не прям быстро, но приемлемо - мин 40.
Недостатки: 1) дорого 2) не следят за качеством сервиса
Заказал сегодня пиццу (34261). Остался разочарован. Ни кому не рекомендую и сам перестаю быть их клиентом.
1)Дорого- размер пиццы за 615 р меньше чем м в пападжонс или другой аналогичной пиццерии раза в 1,5.
2) хотел оставить устный отзыв на горячую линию - не приняли
3) оператор входящей линии не обучен. Его задача принять заказ - выслушать, уточнить и оформить. Отзыв аналог заказа, но выслушать и оформить не могут. Работать с претензиями не умеют.
4) оставил отзыв на заказ с фото, прошло два часа, тишина.
5) доставили не прям быстро, но приемлемо - мин 40.
В итого делаю следующие выводы
1) дорого
2) не следят за качеством сервиса
Соответственно на клиентов не работают.
А я как клиент проголосую ногами.
1)Дорого- размер пиццы за 615 р меньше чем м в пападжонс или другой аналогичной пиццерии раза в 1,5.
2) хотел оставить устный отзыв на горячую линию - не приняли
3) оператор входящей линии не обучен. Его задача принять заказ - выслушать, уточнить и оформить. Отзыв аналог заказа, но выслушать и оформить не могут. Работать с претензиями не умеют.
4) оставил отзыв на заказ с фото, прошло два часа, тишина.
5) доставили не прям быстро, но приемлемо - мин 40.
В итого делаю следующие выводы
1) дорого
2) не следят за качеством сервиса
Соответственно на клиентов не работают.
А я как клиент проголосую ногами.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Ясеневая |
Дом № | 28 |
Общее впечатление | Разочарован |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву