Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Очень огорчена. Первый раз заселили очень быстро, буквально 1.5 - 2 часа ожидания после прибытия поезда (мой поезд приходит в 5.30 утра). В этот раз сотрудники ресепшена "стоят насмерть", сначала говорили заселение в 12, потом в 14, все номера заняты. Хотя, за время пребывания в холле отеля с 6
00 до 11.00 было очень много выезжающих туристов. Не идут навстречу никак! Первый приезд в этот отель заселяли по мере освобождения, очень быстро (в выборгской гостинице, к примеру, тоже заселили сразу). Хотелось бы на экскурсию пойти чистой и умытой, а не с корабля на бал.