Отзыв: Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Москва) - Отвратительно
Достоинства: Нет
Недостатки: Все перечислено в отзыве
Оформила заказ на сайте Farfetch. К великому сожалению они работают только с этой службой доставки. В назначенный день утром получаю сообщение от Dhl с подтверждением доставки с 09 до 13 часов.
В рабочий день сижу жду доставку. В 15! Часов захожу на сайт dhl и выясняю, что я отказалась принять доставку!!!! Сказать, что я была шокирована - это ничего не сказать) звоню в их службу, описываю ситуацию, говорю, что курьер даже мне не позвонил. Ну конечно же они говорят о том, что мой телефон был недоступен и тд и тп. На их сайте нет возможности даже оставить отзыв об отвратительной работе! Итогом ожидания сегодняшнего дня является то, что забирать свой заказ я буду самостоятельно в одном из их пунктов самовывоза (а их всего ДВА в СПб) и конечно же по предварительному звонку, потому что далеко не факт что мой заказ окажется в этом пункте. Самая ужасная служба доставки, по крайней мере ее филиал в России!
В рабочий день сижу жду доставку. В 15! Часов захожу на сайт dhl и выясняю, что я отказалась принять доставку!!!! Сказать, что я была шокирована - это ничего не сказать) звоню в их службу, описываю ситуацию, говорю, что курьер даже мне не позвонил. Ну конечно же они говорят о том, что мой телефон был недоступен и тд и тп. На их сайте нет возможности даже оставить отзыв об отвратительной работе! Итогом ожидания сегодняшнего дня является то, что забирать свой заказ я буду самостоятельно в одном из их пунктов самовывоза (а их всего ДВА в СПб) и конечно же по предварительному звонку, потому что далеко не факт что мой заказ окажется в этом пункте. Самая ужасная служба доставки, по крайней мере ее филиал в России!
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ленинградская область |
Район | Всеволожский район |
Город или поселок | Всеволожск |
Общее впечатление | Отвратительно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву