Заказ ЖС-316903. Начну с того, что заставить меня написать отрицательный отзыв, это надо сильно постараться. Магазин постарался во всем. Заказала телефон Xiaomi a2 lite 04.10 с самовывозом на Савеловской. Однако оказалось, что телефон будет привезён только после 6 вечера, что сильно неудобно, так как я в это время должна была находится на другом конце города.



Обратились в техподдержку. Сначала было все хорошо: сказали, что переоформили заказ на Пражскую и заказ также можно будет получить после 6. Все вроде бы отлично, собралась уже ехать, но решили ещё раз уточнить информацию по заказу (так как была небольшая скидка). После ещё одного обращения в техподдержку оказалось, что заказ приедет только на следующий день после 13-00, но первый раз, видимо, забыли об это предупредить (опять неудобно, но уже решила, что ладно, потрачу почти час на путешествие до магазина (в одну сторону), но доеду, так как телефон нужен). После этого мне позвонили и ещё раз подтвердили, что после 13-00 приезжайте на пражскую, забирайте телефон на следующий день. Приехала на Пражскую 05.10 после 14-00 и оказывается, что телефон мне не привезли. Я обратилась к сотрудникам магазина с вопросом: "А зачем вы звоните и говорите, что можно после 13-00 приезжать и забирать?" На что получила довольно невежливый ответ от девушки-продавца (судя по тону, которым она говорила с коллегой, она считает, что вообще ни с кем не обязана разговаривать вежливо): "а мы вам не звонили. у нас даже телефона нет, по которому мы можем звонить. Мы можем вам отпустить телефон, но вон там возьмите номер контактной службы, позвоните и договоритесь сами, чтобы вам перенесли скидку." Ну что тут скажешь, отличный сервис! Ушла ни с чем. Обращаться сюда больше не хочется!