В Омске работают в вашей фирме ОБМАНЩИКИ.

19.09.2018г Нашла объявление на авито по ремонту компьютеров. Мастер Егришин С. А. приехал, осмотрел моноблок SAMSUNG, установил причину поломки, Сказал что надо заменить видео чип, и сделать диагностику, полная стоимость ремонта будет 4000-5000 т. р. а сейчас надо сделать предоплату в сумме 2000 т. р. за будующий ремонт. при этом ввел меня в заблуждение (не сказав что 2000 т. р. стоит только диагностика моноблока)

Сохранная расписка № 919803

Квитанция -договор № 004115

При подписании и оплате, я была под влиянием и давлением, поэтому оплатила и подписала все. не читая, поверив на слово.

Также с мастером были обговорены сроки ремонта

.

1) Диагностика в течении 3-х дней - не выполнено;

2) Отзвон специалиста в день приемки о стоимости ремонта - не выполнено;

25.09.2018 я сама стала звонить в ФС

С и разговаривая с сервисным инженером Шарыпов А. А. мне ответил, что диагностика еще не сделана и будет закончена 25-26 числа, а так-же выяснилось что внесееная мной сумма 2000 это олата за диагностику, а не за ремонт моноблока... и ремонт будет стоить еще 7500 т. р.

Узнав про это я отказалась от проведения диагностики и попросила вернуть мне технику и деньги.

Приехав в офис Омск ул. Фрунзе 1, корп.3. Пришлось разговаривать с диспетчером, которая дала письменный документ, что диагностика еще не завершена, но нужно разговаривать с директором Мезенцевой Кристиной Витальевной. которая будет на работе в 14 00. Приехав в 14 часов при разговоре с Мезенцевой К. В. она заявила что "диагностика" уже завершена, игнорируя тот факт, что я как потребитель отказалась от их услуг, когда "диагностика"не была произведена.

После якобы диагностики выдали результат

загрязнение системы охлаждения

засохшие термоинтерфейсы

видеочип вышел из строя

наблюдается обрыв сигнальных путей видеочипа

Дело закончилось тем, что я написала притензию по возврату 2000 и жду ответ в течении 10 раб. дней.

Но самое интересное дальше.

после вашей "диагностики" я повезла моноблок на ремонт другому мастеру и

Все фото состояния моего моноблока после вашей "диагностики" Высылаю с письмом.

А так-же все разговоры записаны и сохранены

Что говорит о том, что не проводя диагностику моноблока, обманным путем были присвоены деньги в сумме 2000т. р.

В итоге при ремонте у другого мастера мне заменили

видеочип, термопасту, и почистили от пыли. И стоило это в 2 раза дешевле, чем вы озвучивали и ремонт продолжался 1 день.

Вывод Эти деятели обманывают всех, кто не разбирается в компьютерах. В основном страдают пенсионеры!