Отзыв: Сеть пунктов выдачи Hermes (Россия) - Отвратительно, противоречивая информация или ее отсутствие
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: Безответственное отношение к клиентам
26декабря я сделала заказ в интернет магазине, 27декабря2013 года мне пришло смс о то, что мой заказ передан на доставку, 31, он был уже на пункте самовывоза, информацио об это я НЕ ПОЛУЧИЛА!, (изначально обещали вообще 30), сегодня 5января, мне пришла смс о то, что мой заказ на пункте самовывоза, но храниться он будет до 14числа. По правилам все верно, 14дней хранения с момента прихода в пункт, но мне информацию о прибытии товара не сообщили ни 31, ни 1.2.3.4, а только сегодня! так вот с 30числа я пыталась сама узнать судьбу моего товара, где он, что с ним, в ответ я получала противоречивую информацию, о том, что пункт выдачи Гончарная 38 работает с 6января или с 9 января или вообще больше не работает!!! Дорогие друзья, если вам дороги ваши нервы, не связывайтесь с Hermes-DPD НИКОГДА!
Страна | Россия |
Общее впечатление | Отвратительно, противоречивая информация или ее отсутствие |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву