Одиннадцать заказов сделано нами в этом магазине. И 11 раз они выполнены без сучка и задоринки! И рад бы придраться, но нет повода.
Сайт многофункциональный, все для удобства покупателя. Можно не только заказать книги, но и отложить нужные, если по каким-то причинам не получается купить сразу. Можно отметить нужные книги, которых пока нет в наличии - и вас известят, когда они появятся.
Замечательная обратная связь.
Очень удобная функция в Личном кабинете: без всяких задержек отмечается состояние заказа. Интересный момент: выбираешь книги, и сразу известно число, когда они будут доставлены. А доставка, кстати, чаще всего не больше 4 дней. И обязательный звонок накануне с уточнением, во сколько мне удобно получить свой заказ. Я всегда заказываю с доставкой на дом, при определенной сумме заказа она бесплатная. Магазин ввел систему накопительных скидок, и если скидка увеличивается, об этом известно сразу же - вся информация на сайте и доступна глазу.
Отличная поисковая система! Более того, магазин учитывает мои пристрастия и интересы к тому или иному жанру и подсказывает, какие произведения есть на сайте, соответствующие моим увлечениям.
Ошибок или некачественного товара не было ни разу. Курьеры вежливы и точны по времени.
Разумеется, обо всех городах сказать не могу, но что касается моего города, то цены в наших книжных магазинах гораздо выше, чем в Лабиринте.