1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Торгово-промышленная компания "Армада" (Россия, Казань) - Неквалифицированные установщики от компании Армада

Достоинства: Изделие хорошего качества
Недостатки: Некомпетентность установщика двери. Отсутствие желания идти на контакт представителями компании Армада. Не соблюдение обязанностей по гарантийному обслуживанию.
Заказывали металлическую входную дверь в нижнекамском филиале компании Армада. Само изделие отличное. Есть нарекание на отношение к клиентам. Во первых, установщик от Армады установил замок с ошибкой (квадратный сердечник ручки не был закреплен шестигранным болтиком, сместился к внутренней рукоятке, тем самым наружняя ручка перестала цепляться с этим сердечником), из-за чего в один из дней не смогли открыть дверь. Пришлось выломать ручку наружнюю, чтобы добраться до квадратного сердечника и при помощи отвертки открыть замок.

За две недели до этого случая разрушился эксцентрик в косяке, в следствии чего дверь перестала плотно закрываться. Вызвали представителя Армады. Он заменил сломанный эксцентрик на такой же, менее поломанный, сославшись на отсутствие нужной зап. части.
По этим двум фактам написали претензии в компанию Армада. Прошел месяц, не было ни одного звонка от них. Сломанную ручку установил на место, в данное время механизм работает, но в любой момент может отказать.
Не советую компанию Армада для установки металлической двери
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Татарстан
Район Нижнекамский район
Город или поселок Нижнекамск
Улица Рифката Гайнуллина
Дом № 4
Общее впечатление Неквалифицированные установщики от компании Армада
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Дмитрий Армада
Здравствуйте спасибо, за отзыв. Очень жаль, что у вас сложилась такое мнение о нашей компании. С целью выяснения претензий просим вас указать последние 4 цифры вашего номера телефона и номер договора. Мы проверим информацию по нашей базе. С уважением ТПК АРМАДА
Армада Казань
Официальный представитель
Здравствуйте.
Предоставьте, пожалуйста, ваше ФИО, номер договора и имена сотрудников с которыми доводилось работать.
Мы постараемся разобраться в ситуации.
Ответ можно оставить в личные сообщения.
Армада Казань
Официальный представитель
Претензия:

Автор отзыва не выходит на связь и мы не смогли идентифицировать его как нашего клиента, поэтому просим удалить отзыв, порочащий нашу репутацию.
Рамилька
Договор давно уже затерялся. Но факт остаётся. Накосячил же