ЭТО НЕ СКРИНШОТЫ, а просто фото с экрана, иначе как я смогу подтвердить свою переписку со службой курьерской доставки "СДЭК".

Начну по порядку. Я сделала заказ в интернет-магазине Yves Rocher, у меня был промо-код на одноразовую скидку 500 рублей (при заказе не менее 2000 рублей) и бесплатную доставку, если честно, не планировала делать заказ, вроде как пока ничего было не надо, но увидев еще и скидки на сайте, не выдержала и все-таки отоварилась.

Я и знать не знала, кто будет осуществлять доставку. На электронную почту я просто получила письмо с подтверждением заказа и оплаты, а так же сообщение о том, что мне позвонят по поводу доставки.
Я почему-то думала, что это курьерская служба интернет-магазина.
Заказ я сделала 29 октября 2018 года.
Я помню по предыдущим заказам, что доставка не особо быстрая, но я никуда не тороплюсь, мне "не горит".

Через 4 дня мне пришло сообщение в ВК, пришло просто личное сообщение от СДЭК доставки. Удивлению не было предела, я вообще никому не даю свою страничку, я здесь скорее, как наблюдатель и уж общаться не планирую, у меня здесь есть полезные группы, вот и все, что мне необходимо от ВК.

И вдруг я получаю это сообщение!

Я отвечаю на него и общение идет мгновенное, не знаю человек ли это или какой-то робот, но вот перед вами переписка.

Я сама выбрала дату, был вариант и раньше, но мне было удобно именно 6.11 с 9-00 до 14-00.

Курьер позвонил 6 ноября в районе 11 часов, был предельно вежлив, уточнил еще раз адрес и сказал, что будет в районе 12 часов и еще раз позвонит минут за 5 до приезда.

Он позвонил повторно в 11-50, сказал, что подъезжает.
Приехал, передал коробку, я расписалась в ведомости о получении. Пожелали друг другу приятного дня и расстались. ВСЁ!

Вот коробка, никаких повреждений нет, обтянута плотной полиэтиленовой пленкой, сверху наклейка с данными отправителя и получателя.

Сбоку на коробке еще одна наклейка и здесь я вижу, что посылка поступила в службу доставки 29 октября, то есть в день заказа и оплаты.
А я получила посылку через неделю после заказа, но могла бы и раньше, я сама сдвинула срок на пару дней попозже.

В коробке, естественно, все было на месте, все в надлежащем виде.

Вот такой у меня опыт общения со службой доставки СДЭК.

Все вежливо, культурно, в срок и по предварительному звонку.
У меня претензий нет.
Оценивая свой личный опыт, могу поставить только 5 баллов за работу этой компании.

Желаю всем позитивных эмоций!