У меня 2 карты НорвикБанка - для кировчан это Вяткабанк - рублевая и долларовая.
Если расплачиваться рублевой картой, то в принципе нет ничего необычного. Всё стандартно! Но если ты вдруг захочешь большего - начинаются несусветные чудеса.
Карту оформляла в головном офисе - долгая очередь, неграмотные сотрудники!
Интерфейс интернет-банка лично для меня неудобен и даже очень раздражает.
Всё стремятся к быстроте и легкости использования - здесь же надо думать: где искать перевод, где платеж, где посмотреть остаток! Как будто в советский магазин попала - где нужно подойти к кассе и помнить номер отделов и суммы к оплате. Это всё разные не очень логичные вкладки. Бесит жутко!
Но один из плюсов - можно оплатить коммуналку - но, если всё другие банки, тебе показывают чек (который можно распечатать), то Вяткабанк говорит тебе правду - ПЛАТЁЖ В ОБРАБОТКЕ! Я заплатила, я хочу распечатать чек, прикрепить к счету-квитанции, и убрать в шкаф. При такой формулировке нужно повторно заходить и распечатывать, что "оплачено" - а это время! И нужно же еще не забыть об этом!
Но это не все мои боли от этого банка! Если Вам придут доллары на долларовую карту - то в интернет-банке Вы увидите это мгновенно! Это просто круто!
Но дальше - тихий ужас! Снять их нигде нельзя! Мне нужны рубли, я делаю конвертацию... И внимание! Барабанная дробь!
Эта транзакция будет висеть вечность! Пока сам не съездишь к банкомату, и из рублевого банкомата не достанешь рубли! Только тогда принудительно пройдет транзакция - неизвестно по какому курсу, какой комиссией - сразу это не отображается - и в кабинете тоже не очень понятно.
За год использования карты мне правда удалось сделать конвертацию 1 доллара! Эта была моя пробная транзакция, вот она и удалась.
Служба поддержки написала мне ответ, что у них меняются курсы и поэтому они не могут сделать перевод денег в рубли. ГОД, КАРЛ! ГОООООД! ДЕЛАТЬ ПЕРЕВОДЫ И НИ РАЗУ НЕ ПОПАСТЬ В КУРС, ЧТОБЫ ТРАНЗАКЦИЯ БЫЛА СОВЕРШЕНА!
Это ппц, товарищи! У меня всё!)))))