Отдыхали в ноябре 2018г., понравилось всё!!! Заселили в номер сразу по приезду, без всяких доплат (о чём некоторые пишут) с видом на океан, хотя для нас это было не принципиально. Номер хороший, чистый, уборку проводили каждый день, меняли полотенца и постельное бельё. На мелочи мы никогда не обращали внимание, но персонал со своими обязанностями справлялся (заменить лампочку, заедал иногда поплавок в сливном бачке, заедала дверь в шкафу, это было исправлено быстро и для нас не заметно, и никого мы об этом не просили и уж в тем более за это никаких чаевых не давали) Горничной оставляли шоколадный батончик "Аленка", но тоже не каждый день, но всегда по возвращению с пляжа на кровати были фигурки из полотенец или покрывала, что всегда поднимала нам настроение (хотя оно и так всегда было отличное).
По питанию тоже все понравилось, не было такого дня, чтобы что то было плохо приготовлено, или чего то не было, отличные блюда из рыбы и морепродуктов, по времени мы ходили в ресторан по разному, когда вообще за несколько минут до закрытия, и всегда нас приветливо встречали и еды хватало, и официанты успевали обслуживать.
Отдельное спасибо барменам бара на 2-ом этаже за просто замечательный кофе, каждое утро вспоминаем про них.
В целом весь персонал отеля сработал на отлично, очень приветливые, вежливые, тактичные и доброжелательные люди, профессионалы своего дела, также отдельно хотелось поблагодарить барменов (все смены) лобби бара (всегда доброжелательные, хотя на них приходилась большая нагрузка), а также барменов у бассейнов, особенно бармена, который обслуживал во время анимации и дискотеки.
Так же хотелось отметить работу сотрудников службы безопасности отеля, которым приходилось искать вещи туристов, которые забывали, теряли телефоны, цепочки, браслеты, часы, "планшетники" и т. д., все это возвращали гостям, при этом всё это делалось тактично и вежливо, отдельное спасибо руководителю службы Хуану К.
Ездили на две экскурсии в Гавану и на Карибское море на ретро автомобилях, были на дискотеке в Варадеро клуб "Сальсо", тоже все понравилось, везде мы встречали очень приветливых людей и если прочитаете отзыв о кубинцах, что они относятся к русским плохо, то верить не надо, это наглое враньё, либо к таким людям везде относятся плохо даже в России, потому как им надо с начала поменять своё отношение к людям.
Ещё раз спасибо всему персоналу отеля, за наш прекрасный отдых!!!
Сергей и Оксана г. Челябинск