Так случилось, что сейчас пользуюсь услугами этой автостанции еженедельно. Впечатление весьма средненькое.
Во-первых, не получается купить билеты на любой автобус, проходящий мимо нужного мне места (поворот Думиничи Калужской области). Почему-то, например, на автобусы до Брянска, идущие мимо, кассиры отказываются продавать билеты, объясняя это тем, что у них нет такой стоянки в компьютере. А вот на автобусы до Дятьково (тоже Брянская область) или Людиново (Калужская область) такие билеты продают.
Во-вторых, кассиры не имеют понятия о расписании автобусов на Москву. Говорят, спрашивайте у водителей. Считаю, подобное положение дел не должно быть.
В-третьих, при покупке пищи в кафешках на вокзале продавцы по умолчанию не выбивают чеки. Висит на кафешках надпись о бесплатной еде, если чек не выбит, но, я так понимаю, дело это бесполезное и нерводробительное для покупателя...
В-четвертых, автобусы подают под посадку за 5-10 минут до отправления. То есть либо стой на открытом всем ветрам холодном перроне, чтобы сесть вовремя, либо толпись потом около дверей автобуса.
И самое главное - КРЫСЫ! Они бегают стаями по перронам, роются в урнах, подходят к поставленным на землю сумкам и пытаются в них залезть, совершенно не боясь людей. Пока ждала на перроне автобуса, одна особо смелая особа даже пристроилась передними лапками на моем ботинке, вызвав визг у стоявших рядом пассажиров. Видимо, руководству автостанции нет до них никакого дела. А надо бы регулярно проводить дератизацию: все прекрасно знают, какие страшные болезни разносят грызуны...
Хотелось бы прочитать ответный отзыв руководства автостанции и увидеть изменения к лучшему!