В эти выходные сотрудники интернет-магазина меня ужасно подвели. Обещали доставку с 10 до 14 - не привезли. Смс с номером курьера мне не прислали. На мой звонок в 13:50 с вопросом, успеет ли курьер, т.

к. мне скоро выходить с этим подарком, который везёт курьер, ответили, что он вам сейчас перезвонит. Он не перезвонил. Позвонила второй раз в 15:30, сказали «ждите, позвонит»... Правда, сам менеджер Антон звонил мне несколько раз и уточнял, перезвонил ли курьер. Курьер позвонил в 18 часов, сказал, что приедет, но не знает ещё во сколько. В общем привёз только в 20 часов. За это время моих нервов и переговоров с менеджерами ни один из них (я разговаривала с пятью!) не принёс мне извинение за то, что меня подвели, не предупредили, что задерживается курьер, и вынудили за час до выхода бегать по округе искать подарок. В качестве компенсации, которую я сама потребовала (никто даже и не подумал предложить) выслали только промокод на 300 р. на следующую покупку (мой заказ был на 8500 р.!) Вышестоящий менеджер (Алена, по-моему) сказала, что это максимум, что они вообще предлагают в таких случаях, и что они не виноваты, а виновата курьерская служба, за которую они ответственности не несут!!! А кто несёт, если я в магазине toy.ru покупаю, это же их подрядная организация???!!! Берегите здоровье, не связывайтесь с этим интернет-магазином.