В принципе, услуга нужная и хорошая. Бесплатная - это явный плюс. Простая, все понятно, только надо не забывать или знать ШПИ - номер вашего почтового отправления. Я иногда пользуюсь ею, когда посылки посылаю по России, смотрю что дошла, и тогда сообщаю адресату, что скоро ему идти на почту. Но был опыт отправления бандероли в Америку. Сделали тетушке подарок к Новому году - календарь с ее фотографиями. Послали в ноябре, получила она его... к 8 марта! Причем все попытки узнать - а где же наше отправление, ни к чему не приводили. Услуга отслеживания сработала только до границы, до таможни. Дальше - тишина! Никаких промежуточных данных, ничего. Считаю это важной недоработкой.