Отзыв: Курьерская служба доставки GarantBox (Россия, Москва) - УЖАСНО
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы , неквалифицированные специалисты
ИЗ 5 заказов один сделан без нареканий, Курьеры вечно опаздывают при этом не считают нужным сообщить об это. Так же операционисты которые отвечают на телефон (Алина Угодная) говорит о том что курьеры по ВОЗМОЖНОСТИ сообщают. т. е. у меня клиенты должны сидеть и ждать и тем самым портится моя репутация(хотя время обговорено и указано). я плачу деньги за курьера а они сами решают звонить им когда они опаздывают или не звонить... При условии что они опаздывают спустя два часа после того как я жду (заказ 7443 ) курьер мне спокойно пишет не устраивает попросите поменять курьера (вопрос что бы еще прождать 2-3 часа) Который раз убеждаюсь что лучше этой компанией не пользоваться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ НЕГАТИВ
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | УЖАСНО |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за обратную связь благодаря пожеланиям и отзывам клиентов, наш сервис по поиску курьеров становится лучше.
Мы очень сожалеем за то, что доставили вам неудобства, просим прощения.
Делаем все, чтобы такое не повторялось, курьер добавлен в Черный список.
И очень надеемся, что вы дадите сервису еще один шанс.