Отзыв: Сеть пунктов выдачи "Главпункт" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительно
Достоинства: Нет
Недостатки: Низкое качество сервиса и клиентоориентированности
Пятница. Окончание рабочего дня. «Час пик». Сотрудница пункта выдачи разбирается с курьером из-за накладки. Почему внутренние рабочие моменты нельзя переносить на день, когда нет потока людей?
Очередь растёт. Неожиданно между делом сотрудница сообщает, что терминал не работает. Рядом стоит принтер и есть ПК, на которых нельзя напечатать 2 многоразовых объявления, клиенту просто необходимо постоять, подождать, послушать разборки, а только потом случайно узнать, что надо снимать деньги.
Не советую магазинам связываться с данным пунктом выдачи: СПб, м. Ладожская, ТК Платформа.
Очередь растёт. Неожиданно между делом сотрудница сообщает, что терминал не работает. Рядом стоит принтер и есть ПК, на которых нельзя напечатать 2 многоразовых объявления, клиенту просто необходимо постоять, подождать, послушать разборки, а только потом случайно узнать, что надо снимать деньги.
Не советую магазинам связываться с данным пунктом выдачи: СПб, м. Ладожская, ТК Платформа.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Заневский |
Дом № | 65 к 5 |
Общее впечатление | Отвратительно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву