Работа с людьми зачастую бывает трудной и тяжелой в психологическом плане. Этой теме и посвящён фельетон писателя Михаила Зощенко под названием "Валя". Он начинается с очень не обычной картинки, когда автор едет в трамвае и просто не налюбуется на работу кондукторши, которая очень внимательна к любому пассажиру, вежлива, предупредительна, следит за порядком, улыбается.

Скажите, даже в наше время, не встретить такого сервиса. А тут-на тебе! Тогда соседка автора предлагает ему, как то по-особенному отметить такую выдающуюся деятельность кондукторши. А что из этого получилось, можно прочитать самим в этом рассказике. Конечно, ситуация получилась неожиданная и ироничная. Рассказ написан от лица автора в повествовательной манере. Описания вагона, самой кондукторши, пассажиров, психологического климата вокруг очень натуральны и живо предстают перед мысленным взглядом читателя. Название рассказа происходит от имени главной героини, которая хотела частично остаться инкогнито. Язык рассказа простой, только член райсовета выражается здесь несколько казённо. Слова автора преподнесены в обычной манере Зощенко-просто, да остро. В данном тексте применяются интересные и запоминающиеся слова и выражения. Например, "каждый норовит за пятку укусить". Рекомендую прочитать Вам это произведение и помечтать вместе с его автором. Желаю Вам получить хорошие эмоции от прочтения этого рассказика, дорогие друзья!