1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - Отвратительная компания

Достоинства: нет
Недостатки: не приезжают, о переносе на определенное число ни слова. Диспетчера не звонят.
я заказывала комод в кораблике, в субботу 22.12 мне его должны были доставить.
Водитель сначала позвонил в 21.56 сказал, что только к часу успеет приехать. Потом позвонил 00.38 и сказал, что сломался и не сможет! Никаких извинений... В порядке вещей. Уважаемые коллеги, я так же работаю в логистической компании. И... Если случается форс-мажор звонит диспетчер, приносит свои извинения и договаривается на какой день удобно перенести поставку. Тем более товар и доставка уже оплачены.
Итог! Я позвонила сама в кораблик и мне там сказали, что оказывается доставка перенесена на 26.12. А до Вас дозвониться вообще невозможно.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район городской округ Чехов
Город или поселок Чехов
Общее впечатление Отвратительная компания
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

strizh-logistic
Официальный представитель
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Могли бы Вы назвать нам номер Вашего заказа? Он указан в смс, которое Вы получили в день доставки.
alexa3962
Рады сообщить Вам, что заказ [21560842] уже едет к Вам. :). Ваш Кораблик
strizh-logistic
Официальный представитель
Александра, у курьера в тот день, действительно, произошла поломка автомобиля. Мы проведем с ним работу о своевременном информировании клиентов. Нам очень жаль, еще раз приносим свои извинения.
alexa3962
А когда мне ждать свой заказ? Об этом Вы мне должны сообщить!
alexa3962
Мы разбираем то, что уже произошло. А о самой доставке, случится ли она. - Ни слова от Вас с момента недовоза… До Вас не дозвониться, а сами Вы не соизволите проинформировать клиента.
strizh-logistic
Официальный представитель
Александра, Ваш заказ назначен на 29.12.18. В этот день Вам придет уведомление с номером курьера. Вы сможете связаться с курьером и согласовать время доставки.